Từ những trái tim cô đơn đến các bộ phận AI: 75% người dùng trong nghiên cứu cho biết Chatbot là nơi họ tìm đến để được hỗ trợ và tư vấn về mặt cảm xúc
Đại học Waseda phát hiện 75% người tham gia tìm kiếm lời khuyên về cảm xúc từ chatbot, thể hiện phong cách gắn bó tương tự như lo lắng và tránh né. Nhà nghiên cứu chính Fan Yang cảnh báo rằng những mối quan hệ như vậy có thể khiến người dùng dễ bị tổn thương trước sự khai thác của AI.
