Việc sa thải nhân viên công nghệ tăng vọt khi AI thay thế công việc văn phòng

Việc sa thải do AI đang diễn ra hàng tuần, báo hiệu sự thay đổi sâu sắc trong lực lượng lao động toàn cầu.

Chỉ riêng trong tháng 5, Microsoft đã cắt giảm hơn 6.000 kỹ sư phần mềm khi đẩy mạnh việc tạo mã bằng AI.

IBM cũng làm theo, cắt giảm hàng nghìn vị trí nhân sự.

Đầu năm nay,Siêu dữ liệu đã sa thải 3.600 nhân viên—khoảng 5% tổng số nhân viên—khi chuyển sang chiến lược ưu tiên AI.

Đây không phải là những sự kiện riêng lẻ; chúng phản ánh sự chuyển đổi rộng lớn hơn đang định hình lại việc làm trong nhiều ngành.

Chỉ tuần trước, số đơn xin trợ cấp thất nghiệp đã tăng lên mức cao nhất kể từ mùa thu năm ngoái khi các công ty lớn như Procter & Gamble và Starbucks thông báo sắp cắt giảm nhân sự.

Trong khi một phần lỗi thuộc về căng thẳng thương mại dưới thời Trump, thì tác nhân gây gián đoạn thực sự có vẻ là sự gia tăng nhanh chóng của các hệ thống AI đang tự động hóa nhanh chóng các công việc hành chính thường ngày.

Cuộc cách mạng AI có thể không hoàn toàn tốt đẹp

Trong khi AI ngày nay đang định hình lại các ngành công nghiệp thì sự xuất hiện sắp tới của trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) hứa hẹn một sự chuyển đổi thậm chí còn sâu sắc hơn.

Không giống như các hệ thống hiện tại, AGI có thể suy luận, học hỏi và thích ứng trên mọi lĩnh vực, phản ánh trí thông minh của con người mà không cần phải lập trình lại.

Mặc dù từng được coi là phải mất hàng thập kỷ, nhưng AGI hiện nay dường như đang tiến nhanh về phía chúng ta.

Dario Amodei, CEO của Anthropic, gần đây đã nhắc lại dự đoán của mình rằng các hệ thống cấp độ AGI có thể xuất hiện trong vòng hai đến ba năm nữa.

Trước OpenAI Nhà nghiên cứu Daniel Kokotajlo, người đã từ chức vì lo ngại về vấn đề giám sát an toàn, ước tính AGI có thể xuất hiện sớm nhất vào năm 2027.

Ray Kurzweil, Giám đốc Kỹ thuật của Google, vẫn kiên định với dự đoán lâu dài của mình vào năm 2029 , được Ben Goertzel của SingularityNET ủng hộ, người tin rằng chúng ta vẫn "đi đúng hướng" để đạt được AGI ở cấp độ con người—và có thể là siêu trí tuệ ngay sau đó.

Goertzel lưu ý:

“Tôi nghĩ chỉ mất vài năm nữa từ AGI cấp độ con người đến siêu AGI, vì AGI cấp độ con người đó sẽ có khả năng lập trình và phát minh ra chip mới cũng như các hình thức mạng mới.”

Nhiều chuyên gia cảnh báo rằng sự chuyển dịch sang AGI có thể làm mất ổn định cơ cấu việc làm truyền thống, thay thế không chỉ các vai trò hành chính hoặc kỹ thuật, mà cả các chuyên gia cấp cao: bác sĩ, luật sư, nhà khoa học, giám đốc điều hành - thậm chí cả những doanh nhân hiện đang chạy đua để phát triển các hệ thống này.

AGI có thể khiến toàn bộ các loại công việc trở nên lỗi thời, kích hoạt sự sắp xếp lại cơ bản của nền kinh tế toàn cầu.

Sự gián đoạn công việc do AI đang đến gần hơn bạn nghĩ

AGI không chỉ là tự động hóa các tác vụ thường ngày mà còn là vượt qua khả năng của con người trong hầu hết mọi lĩnh vực.

Goertzel nói:

“Một khi AI trở nên thông minh hơn con người một chút, chúng ta sẽ chứng kiến ​​tình trạng thất nghiệp hàng loạt. Nó có thể bắt đầu với những công việc văn phòng cơ bản, nhưng tôi nghĩ nó sẽ nhanh chóng lan sang thợ sửa ống nước, thợ điện, người gác cổng—tất cả mọi người.”

Với khả năng suy luận, học hỏi và thích nghi, AGI có thể sớm vượt trội hơn con người trong những lĩnh vực từng được cho là không thể chạm tới.

Goertzel chỉ ra rằngTrí tuệ nhân tạo đã vượt qua bác sĩ về độ chính xác trong chẩn đoán trong nhiều năm.

Ông tiếp tục:

“Những công việc cấp độ đầu vào không có ai bảo vệ họ. Những người lớn tuổi ở những vị trí quyền lực có thể bảo vệ vai trò của họ—và họ là những người kiểm soát cách triển khai AI. Vì vậy, tất nhiên, họ sẽ không thay thế mình bằng AI.”

Tuy nhiên, các ngành công nghiệp như chăm sóc sức khỏe phần lớn vẫn chống lại sự gián đoạn, được bảo vệ bởi sự trì trệ của thể chế và hệ thống cấp phép phức tạp.

Trong khi đó, các ngành lao động chân tay vẫn tương đối biệt lập - không phải vì họ không bị ảnh hưởng trong tương lai, mà vì robot vật lý chưa phát triển nhanh bằng AI trong phần mềm.

Khoảng cách công nghệ này giải thích tại sao những người làm công việc trí óc, đặc biệt là những người mới vào nghề, đang phải chịu tác động lớn nhất.

Amodei cảnh báo rằng làn sóng gián đoạn này không còn ở phía trước nữa mà đã ở đây rồi.

Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, ông dự đoán rằng có tới 50% số việc làm nhân viên văn phòng trình độ đầu vào có thể biến mất trong vòng một đến năm năm.

Bao gồm các vai trò cơ bản trong luật, tài chính, tiếp thị, tư vấn và công nghệ - những vị trí từng được coi là bước đệm cho sự nghiệp lâu dài.

BẰNGTrí tuệ nhân tạo ngày càng xử lý nhiều nhiệm vụ như phân tích, viết, lập kế hoạch và ra quyết định, sự tham gia của con người đang nhanh chóng trở nên thừa thãi.

Trong một cuộc trò chuyện riêng với CNN, Amodei nhấn mạnh: sự thay đổi này sẽ diễn ra nhanh hơn mức mà hầu hết các xã hội có thể sẵn sàng, đặt ra những câu hỏi cấp bách về sự chuẩn bị của lực lượng lao động, khả năng phục hồi kinh tế và tương lai của lao động con người.

Amodei phát biểu:

“Điều khiến tôi ấn tượng về sự bùng nổ AI này là nó lớn hơn, rộng hơn và diễn ra nhanh hơn bất kỳ thứ gì trước đây. So với những thay đổi công nghệ trước đây, tôi hơi lo lắng về tác động của lao động, đơn giản vì nó diễn ra quá nhanh đến nỗi, đúng là mọi người sẽ thích nghi, nhưng họ có thể không thích nghi đủ nhanh.”