Cuộn, Chia sẻ, Đi: Expedia Biến Instagram Travel Reels Thành Kỳ nghỉ Tức thời Với Công cụ Đặt phòng AI Mới

Tính năng mới của Expedia biến Reels đã lưu thành kỳ nghỉ thực tế

Bạn đã bao giờ bắt gặp một đoạn video trên Instagram về một bãi biển đầy nắng hay một khu chợ đường phố nhộn nhịp và mong muốn có thể đặt chuyến đi đó ngay lập tức chưa?

Hoặc muốn theo chân những người có sức ảnh hưởng trong ngành du lịch mà bạn yêu thích nhưng chưa bao giờ lên kế hoạch chi tiết?

Expedia có thể đã tìm ra cách giúp việc này trở nên dễ dàng hơn với công cụ Trip Matching mới, sử dụng trí tuệ nhân tạo để biến cảm hứng trên mạng xã hội thành hành trình du lịch có thể đặt ngay.

Expedia biến giấc mơ truyền thông xã hội thành chuyến đi có thể đặt trước như thế nào

Tính năng Trip Matching của Expedia cho phép người dùng gửi bất kỳ video Instagram Reel liên quan đến du lịch nào có sẵn công khai trực tiếp đến tài khoản @Expedia chính thức.

Sau khi chia sẻ, AI của Expedia sẽ quét video, nhận dạng địa điểm, hoạt động và điểm tham quan được hiển thị.

Sau đó, ứng dụng sẽ tổng hợp những thông tin chi tiết này thành một hành trình du lịch được cá nhân hóa bao gồm các lựa chọn khách sạn, tour du lịch và các thông tin cần thiết khác khi đi du lịch, tất cả đã sẵn sàng để đặt phòng.

Công cụ này khai thác cơ sở dữ liệu du lịch rộng lớn của Expedia cũng như dữ liệu vị trí của Google để kết nối những gì người dùng thấy trong Reel với các dịch vụ du lịch thực tế.

Tính năng này giúp bạn không cần phải tìm kiếm khách sạn hoặc hoạt động theo cách thủ công sau khi xác định được điểm đến trực tuyến — mọi thứ đều được tự động sắp xếp dựa trên nội dung video.

Tại sao tính năng ghép chuyến có thể thay đổi cách mọi người lập kế hoạch du lịch?

Một cuộc khảo sát của Expedia cho thấy 77% du khách dựa vào mạng xã hội để tìm cảm hứng cho chuyến đi, thường dẫn đến việc đặt phòng thực tế.

Tuy nhiên, nhiều người dùng lưu video du lịch với ý định xem lại sau, nhưng rồi lại quên mất.

Tính năng của Expedia thu hẹp khoảng cách này bằng cách cho phép người dùng chuyển đổi nguồn cảm hứng đã lưu thành kế hoạch cụ thể ngay lập tức.

Jochen Koedijk, giám đốc tiếp thị của Expedia Group, cho biết:

“Không có gì bí mật khi mọi người đang lấy tin tức, cảm hứng và ý tưởng du lịch từ những người có sức ảnh hưởng và người sáng tạo nội dung, với một nghiên cứu gần đây cho thấy 80% thế hệ thiên niên kỷ dựa vào phương tiện truyền thông xã hội để đưa ra quyết định du lịch. Chúng tôi muốn trở thành nơi người tiêu dùng có được cảm hứng, đó là thông qua phương tiện truyền thông xã hội.”

Sự phát triển này chuyển các nền tảng truyền thông xã hội từ nguồn ý tưởng du lịch thành kênh trực tiếp để đặt chuyến đi.

Những người có sức ảnh hưởng và thương hiệu giới thiệu điểm đến giờ đây có thể thấy nội dung của họ được liên kết trực tiếp hơn với việc đặt chỗ, giúp đơn giản hóa quy trình cho những người theo dõi muốn trải nghiệm tương tự.

Đường ranh giới mong manh giữa cảm hứng du lịch và sự khai thác của người sáng tạo

Mặc dù công cụ này mang lại sự tiện lợi cho khách du lịch, nhưng nó cũng đặt ra câu hỏi về mức bồi thường cho người sáng tạo nội dung.

Nhiều người có sức ảnh hưởng cung cấp các video truyền cảm hứng cho việc đặt phòng, nhưng hiện tại, họ không nhận được khoản thanh toán trực tiếp khi nội dung của họ dẫn đến doanh số bán hàng thông qua Trip Matching.

Nguồn: pexels

Khi tính năng này được mở rộng, nó có thể làm dấy lên những cuộc thảo luận về cách công bằng hơn để khen thưởng những người sáng tạo có tác phẩm tạo ra doanh thu thực sự.

Đối với ngành du lịch, cách tiếp cận của Expedia đại diện cho một bước tiến trong việc kết hợp phương tiện truyền thông xã hội với các dịch vụ do AI điều khiển.

Sự tích hợp liền mạch này có thể thúc đẩy việc áp dụng rộng rãi hơn các công cụ tương tự, thay đổi cách người tiêu dùng khám phá, lập kế hoạch và đặt chuyến đi.

Đây có phải là tương lai của việc đặt tour du lịch trên mạng xã hội không?

Mặc dù vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và có thể truy cập thông qua đăng ký sớm trên trang web của Expedia, Trip Matching hướng đến tương lai nơi mọi tương tác trên mạng xã hội đều có thể trở thành cơ hội lập kế hoạch du lịch.

Mục đích là loại bỏ sự khác biệt giữa nguồn cảm hứng tìm thấy trong các video ngắn và quá trình đặt chỗ thực tế.

Thay vì đánh dấu vô số Reel hoặc cuộn qua mà không có hành động nào, du khách có thể nhanh chóng chuyển đổi các khoảnh khắc trên mạng xã hội thành hành trình chi tiết.

Cho dù đó là bãi biển ở Bali, chợ đêm ở Bangkok hay tour tham quan rượu vang ở Tuscany, công cụ này giúp người dùng thực hiện ước mơ du lịch của mình mà không gặp phải những rắc rối thường gặp.

Expedia có thể vừa mở ra cánh cửa đến một phương thức lập kế hoạch du lịch mới — nơi AI, nội dung xã hội và hoạt động đặt phòng kết hợp với nhau theo thời gian thực.