Reddit đối mặt với những trở ngại trong tìm kiếm AI khi Google tung ra ‘Chế độ AI’

Chế độ AI mới của Google có thể gây rắc rối cho Reddit sau khi cổ phiếu của Reddit giảm 5% vào thứ hai sau khi Well Fargo dự đoán lưu lượng truy cập của Reddit sẽ giảm khi Google triển khai mạnh mẽ hơn các tính năng AI trong tìm kiếm.

Đây không phải là lần đầu tiên những thay đổi trong tính năng tìm kiếm của Gooigle khiến cổ phiếu của Reddit giảm; cổ phiếu của công ty này đã giảm hơn 15% vào tháng 2 sau khi Google điều chỉnh thuật toán tìm kiếm của mình.

Chế độ AI là nỗ lực mới nhất của Google nhằm mang đến cho người dùng trải nghiệm trò chuyện nhiều hơn. Điều này có nghĩa là thay vì nhấp vào liên kết như trước đây, người dùng chỉ cần trò chuyện và nhận câu trả lời từ Google AI.

Các chuyên gia cho biết những tính năng như thế này sẽ ảnh hưởng lớn đến những người dùng đã đăng xuất - những người truy cập Reddit thông thường và không sở hữu tài khoản trên Reddit - vì giờ đây họ có thể có được câu trả lời mà không cần phải truy cập vào nền tảng.

Ngược lại, nó sẽ có ít tác động đến người dùng đã đăng nhập, những người vẫn sẽ tiếp tục ủng hộ nền tảng bất kể tính năng mới này.

Các chuyên gia tin rằng vì phần lớn sự tăng trưởng của Reddit phụ thuộc vào những người dùng đã đăng xuất và truy cập nền tảng này thông qua tìm kiếm của Google, do đó, tính năng này sẽ có tác động sâu sắc và lâu dài hơn nhiều đối với nền tảng này.

Bất chấp những dấu hiệu cảnh báo, ban lãnh đạo Reddit vẫn lạc quan. COO Jen Wong lưu ý rằng sức mạnh cốt lõi của nền tảng nằm ở lượng người dùng đã đăng nhập, những người dành nhiều thời gian hơn đáng kể trên nền tảng và thúc đẩy phần lớn lượt hiển thị và doanh thu quảng cáo.

“Nhiều sản phẩm của chúng tôi tập trung vào việc nuôi dưỡng những người dùng đã đăng nhập, tạo thành nền tảng cho sự tương tác và kiếm tiền của chúng tôi. Điều đó không phải là hiện sinh đối với chúng tôi. Hoạt động kinh doanh lành mạnh và được xây dựng xung quanh tương tác sâu sắc của người dùng.”

Reddit cũng đang phát triển công cụ tìm kiếm hỗ trợ AI có tên là Reddit Answers, cung cấp các phản hồi được chọn lọc có nguồn gốc trực tiếp từ nội dung do người dùng tạo ra.

CEO Huffman tin rằng Reddit có thể phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên AI bằng cách nhấn mạnh vào những điểm độc đáo của nó: góc nhìn không bị lọc, đa dạng và hướng đến cộng đồng.

“Không còn nghi ngờ gì nữa, LLM sẽ định hình lại cách chúng ta tìm kiếm trực tuyến—và điều đó thật thú vị. Đôi khi, mọi người muốn có câu trả lời nhanh chóng, được khử trùng từ AI. Nhưng thường thì, họ thèm khát cuộc đối thoại tinh tế, chân thực và thậm chí lộn xộn mà chỉ cộng đồng Reddit mới có thể cung cấp.”