Các nhóm người tiêu dùng Châu Âu thúc đẩy quy định chặt chẽ hơn về tiền tệ trong trò chơi

Các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng châu Âu đang kêu gọi hành động quản lý mạnh mẽ hơn đối với cách ngành công nghiệp trò chơi điện tử xử lý tiền tệ trong trò chơi.

Một liên minh, do Tổ chức Người tiêu dùng Châu Âu (BEUC) dẫn đầu và bao gồm 22 nhóm thành viên từ 17 quốc gia, đã chính thức đệ đơn khiếu nại lên Ủy ban Châu Âu vào ngày 12 tháng 9. Họ đang kêu gọi Ủy ban Châu Âu và Mạng lưới Cơ quan Người tiêu dùng Châu Âu (CPC-Network) thực thi mạnh mẽ hơn trong việc giải quyết cách các công ty trò chơi điện tử khuyến khích người tiêu dùng chi tiêu thông qua tiền kỹ thuật số trong trò chơi.

Vấn đề này đã trở nên nổi bật, đặc biệt là khi các loại tiền tệ này ngày càng được sử dụng để mua hàng trong trò chơi, một hoạt động được ghi nhận là đặc biệt phổ biến trong các trò chơi miễn phí và các trò chơi thường được trẻ em truy cập. Báo cáo nhấn mạnh rằng mô hình này đang tạo ra doanh thu đáng kể cho ngành công nghiệp trò chơi.

Bài đọc liên quan：Nhà đầu tư đầu tiên của "Black Myth: Wukong" sẽ không đầu tư vào Web3, tin rằng bản thân trò chơi nên là trọng tâm

Sự mơ hồ về mặt pháp lý của tiền kỹ thuật số trong trò chơi

Trọng tâm của khiếu nại là bản chất mơ hồ của các loại tiền tệ trong trò chơi, vừa có chức năng là nội dung kỹ thuật số vừa là hình thức thanh toán. Vai trò kép này đã dẫn đến mức độ bất ổn về mặt pháp lý trên khắp Liên minh Châu Âu.

“Sau khi phân tích, chúng tôi có lý do để tin rằng người tiêu dùng dễ trở thành nạn nhân của nhiều hành vi lừa đảo khi mua các loại tiền tệ cao cấp trong trò chơi điện tử”, BEUC nhấn mạnh trong báo cáo của mình.

Tổng quan về giá đơn vị của một số loại tiền tệ trong trò chơi. Nguồn: BEUC

Tổ chức này lập luận rằng quyền của người tiêu dùng nên mở rộng đến các giao dịch mua được thực hiện bằng tiền tệ trong trò chơi. Tổ chức này bác bỏ các khiếu nại do một số người trong ngành đưa ra, chỉ ra nghiên cứu cho thấy nhiều người tiêu dùng thấy các loại tiền tệ kỹ thuật số này vừa khó hiểu vừa đôi khi gây hiểu lầm.

Những vi phạm luật pháp EU tiềm ẩn trong hoạt động định giá

Một vấn đề quan trọng khác do BEUC và các đối tác nêu ra là cách các công ty trò chơi thường đưa ra giá chỉ bằng tiền ảo. Sự thiếu minh bạch này, khi người chơi không thể dễ dàng chuyển đổi những số tiền này thành tiền thật, có thể cấu thành hành vi vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của EU. Mô hình định giá này, thường được sử dụng trong các trò chơi miễn phí, có thể làm phức tạp khả năng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt của người tiêu dùng.

Mặc dù báo cáo không đề cập trực tiếp đến tiền điện tử, nhưng vẫn có những điểm tương đồng rõ ràng với trò chơi Web3, nơi mã thông báo hoạt động như một công cụ mua hàng trong trò chơi.

Hành vi kinh tế và hiệu ứng “Nỗi đau khi phải trả”

BEUC còn lập luận rằng tiền tệ trong trò chơi ảnh hưởng đến hành vi kinh tế của người chơi bằng cách làm cho giá cả thực tế có vẻ ít hữu hình hơn. Phương pháp này làm giảm hiệu ứng "nỗi đau khi trả tiền", khiến người chơi chi tiêu nhiều hơn mức họ có thể chi tiêu.

Các công ty game nổi tiếng được nêu tên trong báo cáo bao gồm Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell và Ubisoft. Một ví dụ đáng chú ý đặc biệt là tựa game phổ biến của Epic GamesPháo đài , được báo cáo là tạo ra tới 2 triệu đô la mỗi ngày từ các giao dịch mua trong trò chơi. Từ năm 2020 đến năm 2023, mức chi tiêu trung bình của trẻ em cho các giao dịch mua trong trò chơi đã tăng 18%, từ gần 36 đô la lên 43 đô la mỗi tháng.

Bài đọc liên quan：TON Trở Thành Blockchain Được Yêu Thích Của W-Coin Trên Telegram Sau Khi Người Chơi Từ Chối Ethereum Và Solana

Tích hợp tiền điện tử vào trò chơi

Riêng vào ngày 12 tháng 9, CCP Games, nhà phát triển củaEve trực tuyến , đã công bố tựa game sắp ra mắt của họBiên giới Eve , một trò chơi sinh tồn trực tuyến nhiều người chơi. Trò chơi này sẽ cho phép người chơi xây dựng nền kinh tế trong trò chơi của riêng mình bằng cách sử dụng tiền điện tử, bổ sung thêm một chiều hướng mới cho cuộc tranh luận đang diễn ra về việc sử dụng tiền kỹ thuật số trong trò chơi.

Kêu gọi các hướng dẫn chặt chẽ hơn

Báo cáo kết thúc bằng lời kêu gọi thực thi quy định chặt chẽ hơn và đưa ra hướng dẫn rõ ràng hơn từ các cơ quan có thẩm quyền để giải quyết những hoạt động đang phát triển này trong ngành trò chơi.

Trong khi các nhóm người tiêu dùng tiếp tục lên tiếng về mối quan ngại của mình, rõ ràng là việc tích hợp ngày càng nhiều loại tiền tệ trong trò chơi đang mở rộng ranh giới bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và khuôn khổ pháp lý hiện tại có thể đang gặp khó khăn để theo kịp.