Các cuộc trò chuyện đã xóa không còn riêng tư nữa? OpenAI phản công khi Tòa án yêu cầu giữ lại tất cả các cuộc trò chuyện của người dùng trong cuộc đụng độ pháp lý với tờ New York Times

OpenAI phản đối lệnh của tòa án buộc công ty phải lưu giữ cuộc trò chuyện của người dùng vô thời hạn

OpenAI đang phản đối lệnh của tòa án liên bang buộc công ty phải lưu giữ mọi nội dung do người dùng tạo ra từ ChatGPT và API của công ty—bao gồm cả các cuộc trò chuyện mà người dùng đã xóa—với lý do rằng lệnh này mâu thuẫn với các cam kết về quyền riêng tư của người dùng.

Tranh chấp bắt nguồn từ cuộc chiến pháp lý với The New York Times, tờ báo đã kiện OpenAI và Microsoft vào tháng 12 năm 2023.

Tờ báo tuyên bố các bài viết có bản quyền của họ đã được sử dụng mà không được phép để đào tạo các mô hình ngôn ngữ lớn của các công ty, có khả năng vi phạm luật sở hữu trí tuệ và đe dọa đến tính bền vững về mặt tài chính của báo chí.

Quyền riêng tư so với yêu cầu pháp lý

Vào ngày 13 tháng 5, một tòa án Hoa Kỳ đã ra lệnh cho OpenAI phải "lưu giữ và phân loại tất cả dữ liệu nhật ký đầu ra mà nếu không sẽ bị xóa trong tương lai".

Điều này áp dụng cho người dùng ChatGPT tiêu chuẩn ở các gói Free, Plus, Pro và Team, cũng như người dùng API—trừ những người dùng gói “Không lưu giữ dữ liệu”.

Tài khoản doanh nghiệp và giáo dục không phải tuân theo phán quyết này.

OpenAI đã phản đối mạnh mẽ quyết định này, cảnh báo rằng nó có thể làm suy yếu lòng tin của người dùng.

Brad Lightcap, Giám đốc điều hành của OpenAI, cho biết trong một tuyên bố vào ngày 3 tháng 6, khi công ty đệ đơn yêu cầu hủy bỏ lệnh,

“Chúng tôi cung cấp cho bạn các công cụ để kiểm soát dữ liệu của bạn… Điều này về cơ bản mâu thuẫn với các cam kết về quyền riêng tư mà chúng tôi đã thực hiện với người dùng.”

Tổng giám đốc điều hành Sam Altman cũng đã lên X, trước đây là Twitter, để bày tỏ sự quan ngại.

“Chúng tôi sẽ đấu tranh chống lại mọi yêu cầu xâm phạm quyền riêng tư của người dùng; đây là nguyên tắc cốt lõi.”

Altman tiếp tục đặt câu hỏi về những hàm ý rộng hơn:

“Gần đây chúng tôi đã suy nghĩ về nhu cầu về thứ gì đó như 'quyền lợi của AI'; điều này thực sự thúc đẩy nhu cầu trò chuyện… nói chuyện với AI cũng giống như nói chuyện với luật sư hoặc bác sĩ.”

Tờ New York Times đang tìm kiếm điều gì?

Tờ Times lập luận rằng nếu OpenAI tiếp tục xóa dữ liệu, bằng chứng tiềm tàng về hành vi vi phạm bản quyền có thể bị mất.

Nhóm pháp lý của tờ báo đang tìm cách tiếp cận các tương tác của người dùng có thể phản ánh kết quả thu được từ các bài viết của tờ báo, thậm chí có thể gần như nguyên văn.

Những tương tác này có thể giúp củng cố tuyên bố rằng mô hình AI sao chép và phân phối công trình của mình mà không có giấy phép hoặc ghi rõ nguồn gốc.

Trong một ý kiến ​​trước đó vào tháng 4, Thẩm phán Tòa án Quận Hoa Kỳ Sidney Stein thừa nhận rằng The Times đã cung cấp "nhiều" và "công bố rộng rãi" các ví dụ về phản hồi ChatGPT gần giống với nội dung của tờ báo này.

Ông phán quyết rằng những ví dụ như vậy là đủ để tiến hành một phần vụ kiện.

OpenAI cảnh báo về tác động dài hạn

OpenAI cho rằng việc lưu giữ vô thời hạn các cuộc trò chuyện của người dùng, đặc biệt là những cuộc trò chuyện không liên quan đến vụ kiện, sẽ tạo ra tiền lệ có hại.

Hiện tại, công ty sẽ xóa các cuộc trò chuyện trong vòng 30 ngày sau khi người dùng xóa chúng, một chính sách mà công ty cho biết là phù hợp với các chuẩn mực bảo vệ dữ liệu toàn cầu.

Theo OpenAI, lệnh này gây nguy hiểm cho hoạt động này và khiến hàng triệu người dùng không liên quan phải lưu trữ dữ liệu không cần thiết.

Công ty khẳng định rằng mọi dữ liệu được lưu giữ đều được bảo mật, chỉ có một nhóm tuân thủ pháp lý hạn chế mới có thể truy cập và sẽ không được chia sẻ với The Times trừ khi có lệnh của tòa án tiếp theo.

Nếu kháng cáo thành công, OpenAI đã cam kết sẽ quay lại hoạt động xóa dữ liệu ban đầu.

Lightcap nói,

“Đây là hành vi vượt quá thẩm quyền của The New York Times. Chúng tôi đang tiếp tục kháng cáo lệnh này để có thể tiếp tục đặt niềm tin và quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu.”

Một cuộc tranh luận rộng hơn về việc sử dụng hợp lý

Trọng tâm của vụ kiện là học thuyết pháp lý về việc sử dụng hợp lý.

Tờ Times cho rằng việc đào tạo các hệ thống AI về nội dung của AI mà không có giấy phép là vượt quá phạm vi pháp luật cho phép.

Công ty này cũng tuyên bố rằng các công cụ như ChatGPT và Bing Chat có thể tóm tắt các bài viết theo cách cho phép người dùng vượt qua tường phí, làm suy yếu mô hình đăng ký của công ty.

OpenAI đã phản bác, cáo buộc tờ báo này đã xuyên tạc sự thật.

Công ty cho biết The Times đã "chọn lọc" các ví dụ cho hồ sơ pháp lý của mình.

Altman cho biết,

“Chúng tôi cho rằng đây là yêu cầu không phù hợp và tạo ra tiền lệ xấu.”

Lệnh này hiện vẫn có hiệu lực mà không có ngày kết thúc cụ thể vì cả hai bên vẫn đang tiếp tục cuộc chiến pháp lý về bản quyền và quyền riêng tư của người dùng.