JPMorgan Chase từ chối hoàn tiền cho khách hàng sau khi kẻ mạo danh bước vào ngân hàng với ID giả, ra về với 30.000 đô la

JPMorgan Chase đang nói vận may đến với một khách hàng sau khi ngân hàng trao hàng chục nghìn đô la cho một kẻ mạo danh có ID giả.

Justin Lee nói rằng anh ta đã mất 30.000 đô la sau khi một người đàn ông có giấy tờ tùy thân giả và số an sinh xã hội không chính xác bước vào một chi nhánh của Chase và thuyết phục ngân hàng giao tiền, WSB-TV ở Atlanta, Georgia đưa tin.

Kể từ khi vụ việc xảy ra, Lee đãđã tiêu hơn một năm chiến đấu để lấy lại tiền của mình.

Ban đầu, ông thua trong một vụ kiện trọng tài và sau đó gửi thư cho Thượng nghị sĩ Sherrod Brown, người đứng đầu Ủy ban Ngân hàng Thượng viện.

Brown cho biết văn phòng của ông hiện đang tham gia cá nhân vào việc thúc đẩy Chase làm đúng với khách hàng của mình.

“Chúng tôi đã gửi thư cho các ngân hàng. Chúng tôi đã liên hệ với họ, chúng tôi đã thúc đẩy họ. Chúng tôi hy vọng rằng họ sẽ ngồi vào bàn và khắc phục điều này.”

Lee nói rằng Chase đã không làm gì để giúp đỡ và anh ấy cũng sẽ không nhận được bất kỳ sự trợ giúp nào từ Tổng công ty Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang, tổ chức được thiết kế để hỗ trợ người gửi tiền trong trường hợp ngân hàng sụp đổ.

Cơ quan không bảo vệ bất kỳ ai do mất mát do gian lận hoặc trộm cắp.

Đạo luật chuyển tiền điện tử (EFTA) và Quy định E được thiết kế để hỗ trợ những người bị mất tiền trong một số loại lừa đảo chuyển khoản ngân hàng.

Tuy nhiên, các quy định không áp dụng cho những khách hàng ủy quyền cho những kẻ lừa đảo chuyển tiền ra khỏi tài khoản của họ.