WhatsApp, 유료 채널 및 인앱 광고 출시로 대대적인 수익화 전환을 예고하다

WhatsApp은 구독료와 광고를 통해 수익을 창출할 수 있는 기능을 도입하여 기존의 무료 모델에서 크게 벗어나는 대규모 업데이트를 출시했습니다.

채널 소유자는 처음으로 월 구독료를 부과하여 팔로워에게 독점 업데이트를 제공할 수 있게 됩니다. 이러한 변화는 크리에이터, 인플루언서, 브랜드에게 새로운 수익원을 제공합니다.

이전에는 뉴스, 브랜드, 유명인을 팔로우하는 공간이었던 '업데이트' 탭을 중심으로 변경되었습니다. 이제 채널 관리자는 반복 요금을 지불하고 참여도가 가장 높은 오디언스에게 프리미엄 실시간 콘텐츠를 직접 제공할 수 있습니다. 많은 채널이 무료로 유지되지만, 이제 관리자는 WhatsApp에서 지정한 범위 내에서 구독 가격을 설정할 수 있습니다.

이번 업데이트에 포함된 또 다른 주요 기능은 채널 관리자가 메타의 광고 매니저를 사용하여 가시성을 높일 수 있는 기능입니다. Facebook과 Instagram의 광고 구매 환경과 마찬가지로, WhatsApp의 크리에이터와 브랜드는 예산을 설정하고 캠페인 목표를 정의하며 콘텐츠 또는 채널 홍보를 위한 비용을 지불할 수 있게 됩니다.

인앱 광고를 통한 다이렉트 메시지

또한, WhatsApp은 <업데이트> 탭에 인앱 광고를 도입하여 사용자가 기업에 즉시 메시지를 보낼 수 있도록 하였습니다. 제품 문의든 고객 지원이든, 이번 업데이트를 통해 커뮤니케이션 흐름이 간소화되어 WhatsApp에서 채팅을 시작하기 위해 Facebook이나 Instagram으로 이동할 필요가 없어집니다.

목표는 사용자에게 보다 원활한 경험을 제공하는 동시에 브랜드가 앱 내에서 직접 참여할 수 있도록 하는 것입니다. 버라이즌, 웬디스, 로레알과 같은 주요 기업들이 이러한 소비자 직접 접근 방식의 이점을 누릴 것으로 예상됩니다.

핵심 메시징은 변경되지 않음

이러한 수익화 업데이트에도 불구하고 WhatsApp은 15억 명의 사용자들에게 핵심 채팅 인터페이스는 변함없이 무료, 종단 간 암호화, 광고 없는 상태로 유지될 것이라며 안심시켰습니다.

새로운 기능은 향후 몇 달 내에 전 세계에 출시될 예정이며, 개인정보 보호 최우선이라는 명성을 훼손하지 않으면서도 WhatsApp을 완전히 통합된 메시징 및 커머스 플랫폼으로 전환하기 위한 Meta의 지속적인 노력을 보여줍니다.