9억 명이 넘는 사용자를 보유한 거대 커뮤니케이션 기업인 텔레그램은 개인정보 보호와 관련하여 중대한 도전에 직면해 있습니다. 이 플랫폼의 창립자이자 CEO인 파벨 두로프는 8월 말 파리에서 구금된 후 불법 거래 및 자금 세탁 공모 등 6가지 혐의로 기소되었습니다. 9월 초 5백만 유로의 보석금을 내고 석방된 뒤 듀로프는 현재 프랑스 출국이 금지된 상태입니다.
이 사건은 텔레그램의 개인정보 보호 정책, 특히 법 집행 요구와 사용자 프라이버시의 균형을 맞추는 능력에 대한 우려를 불러일으켰습니다.
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텔레그램 검색 기능 개편
9월 23일 저녁, 듀로프는 자신의 개인 텔레그램 채널에 글을 올려 불법 행위자들의 오용을 방지하기 위해 검색 기능을 전면적으로 개편했다고 발표했습니다. 그는 텔레그램의 검색 기능은 사용자가 공개 채널과 봇을 찾을 수 있어 다른 메시징 앱보다 더 강력하다고 언급했습니다. 하지만, 안타깝게도 이 기능은 불법 상품 판매에 악용되고 있었습니다.
듀로프는 이 문제를 해결하기 위해 취한 몇 가지 주요 조치에 대해 설명했습니다:
- AI 기술 구현 : 텔레그램은 검색 기능의 보안을 강화하기 위해 인공지능을 활용하고 있습니다. 듀로프는 "검색에서 확인된 모든 문제 콘텐츠를 삭제하였습니다. 여전히 텔레그램 검색을 통해 안전하지 않거나 불법적인 콘텐츠를 발견하신다면, @SearchReport."을 통해 신고해 주시기 바랍니다;
- 서비스 약관 및 개인정보처리방침 업데이트 : 텔레그램은 일관성을 확보하기 위해 글로벌 서비스 약관을 개정하고 있습니다. 듀로프는 법적 요청에 따라, 규칙 위반자의 사용자 IP 주소와 전화번호를 관련 당국에 공개할 수 있음을 명확히 했다고 언급했습니다.
듀로프는 이러한 조치가 범죄 행위를 억제하고 규정 준수에 대한 텔레그램의 의지를 보여줄 수 있을 것이라며, "이러한 조치는 범죄자들을 억제하는 데 도움이 될 것입니다."라고 결론을 내렸습니다. 텔레그램 검색은 사용자들이 친구를 찾고 뉴스를 탐색하는데 도움을 주기 위한 것이지, 불법적인 활동을 조장하기 위한 것이 아닙니다. 텔레그램은 10억명에 가까운 사용자들에게 서비스를 제공하는 플랫폼의 무결성을 위협하는 악의적인 행위자들을 허용하지 않을 것입니다."& Quot;
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규제 당국과의 타협?
텔레그램의 매력은 검열에 대한 두려움 없이 표현의 자유를 허용하는 권위주의 국가에서도 오랫동안 사용자 프라이버시에 대한 헌신에 뿌리를 두고 있습니다. 하지만, 듀로프의 최근 발언은 텔레그램이 생존을 위해 규제 당국에 양보해야 할 수도 있음을 시사하고 있습니다.
9월 초, 석방 후 듀로프는 "텔레그램 사용자 수가 갑자기 9억 5천만 명으로 급증하면서 플랫폼이 너무 빠르게 성장하여 범죄자들이 플랫폼을 악용하기 쉬워졌다"며 변화의 필요성을 암시한 바 있습니다. 그렇기 때문에, 저는 이 부분을 크게 개선하는 것을 개인적인 목표로 삼았습니다. 이미 내부적으로 이 프로세스를 시작했으며 조만간 자세한 내용을 공유할 예정입니다;
프라이버시 보호와 법 집행 사이의 긴장은 오랫동안 균형을 맞추기 어려웠으며, 규제 압박 속에서 텔레그램이 어떻게 발전해 나갈지는 아직 지켜봐야 할 것입니다.