OpenAI, ChatGPT에서 AI로 사용자 연령 예측해 18세 미만 계정에 자동으로 안전 규칙 강화

ChatGPT는 더 이상 사용자의 연령에 대한 진술을 그대로 받아들이지 않습니다.

안전 프로토콜을 강화하기 위한 조치로, OpenAI는 가입 시 제공된 생년월일과 무관하게 화면 뒤의 사용자가 미성년자인지 예측하도록 설계된 AI 모델을 도입했습니다.

2026년 1월 20일 전 세계적으로 출시된 이 시스템은 플랫폼을 기존의 "신뢰 기반 시스템"에서 사람들이 실제로 서비스를 어떻게 사용하는지 모니터링하는 자동화된 감독 모델로 전환합니다.

단순한 텍스트 입력창을 넘어선 이 접근으로 OpenAI는 2024년부터 2025년까지 업계를 괴롭혀 온 오랜 안전 문제를 해결하려 시도하고 있습니다.

AI는 어떻게 사용자의 나이를 추측할까요?

새로운 시스템은 신분증을 직접 확인하지 않습니다.

여기에는 계정 생성 기간, 가장 활발한 활동 시간대, 시간이 지남에 따라 형성되는 특정 사용 패턴에 대한 상세한 분석이 포함됩니다.

OpenAI는 "연령 예측 기능을 도입함으로써 정확도를 높이는 신호가 무엇인지 파악할 수 있으며, 이러한 학습을 통해 모델을 지속적으로 개선해 나갑니다"라고 설명했습니다.

알고리즘이 사용자가 18세 미만으로 의심될 경우, ChatGPT는 자동으로 더 제한적인 환경을 적용합니다.

이러한 보호 장치는 노골적인 폭력, 성적 또는 로맨틱한 역할극, 자해 묘사에 대한 노출을 차단하도록 설계되었습니다.

시스템이 불확실한 경우, 잠재적 미성년자에 대한 최대한의 보호를 보장하기 위해 이러한 더 엄격한 설정을 기본값으로 적용합니다.

행동 패턴을 신뢰할 수 있을까?

OpenAI는 이를 필수적인 안전 장치로 간주하지만, 디지털 권리 옹호자들은 메타데이터로부터 연령을 추론하는 정확성에 대해 회의적입니다.

전문가들은 습관을 바탕으로 십대와 젊은 성인을 구분하는 것이 매우 어렵다고 지적합니다.

민주주의 및 기술 센터(Center for Democracy and Technology)의 수석 정책 분석가인 알리야 바티아(Aliya Bhatia)는 이렇게 말했습니다.수학 교육을 돕기 위해 ChatGPT를 사용하는 교사와 공부하기 위해 ChatGPT를 사용하는 학생을 구분하는 것은 쉽지 않습니다.”

2024–2025 학년도 데이터는 이러한 중복을 부각시키며, 교사 85%와 학생 86%가 AI 도구를 정기적으로 사용한다고 보고했습니다.

비평가들은 학업 지원을 위해 이 도구를 사용하는 얼리 어답터와 학생들이 쉽게 잘못 분류될 수 있다고 주장합니다.

바티아는 덧붙여,

“누군가 ChatGPT를 사용해 수학 숙제 팁을 요청한다고 해서 그 사람이 18세 미만이라는 뜻은 아닙니다,”라고 말했습니다.

생체 인증을 통한 접근 복구

잘못된 예측으로 "청소년 모드"에 갇힌 성인의 경우, 유일한 탈출구는 보다 침습적인 인증 절차입니다.

사용자는 성인임을 증명하기 위해 제3자 신원 확인 서비스인 페르소나(Persona)에 실시간 셀카를 제출해야 합니다.

외부 업체에 대한 이러한 의존은 그 자체로 일련의 개인정보 보호에 대한 우려를 불러일으켰습니다.

OpenAI는 이러한 검증 문서가 정확히 얼마나 오래 보관될지는 상세히 밝히지 않았지만, 이 과정이 알고리즘의 불가피한 오류를 수정하는 가장 신뢰할 수 있는 방법이라고 주장합니다.

OpenAI가 지금 행동하는 이유는?

이러한 변경을 시행해야 하는 압박은 내부 안전 목표뿐만 아니라, 강력한 법적 및 규제적 감시에 대한 대응이기도 합니다.

2025년 9월, 연방거래위원회(FTC)는 OpenAI, Alphabet, Meta, xAI에 대해 아동과의 유해한 상호작용을 관리하는 방식에 대한 투명성을 요구하는 명령을 내렸습니다.

또한, 이 회사는 채팅봇이 심리적 고통을 겪는 청소년들을 개입하지 못하거나 오히려 부추겼다고 주장하는 부모들의 소송에 시달리고 있습니다.

퍼블릭 시티즌의 기술 책임성 옹호자 J.B. 브랜치는 이러한 움직임이 대부분 방어적이라고 제안했습니다.

브랜치는 "이 기업들은 청소년들에게 가해진 다양한 피해로 좌우로 소송을 당하고 있기 때문에, 그 위험을 최소화할 동기가 분명히 있다"고 말했다. 안전성 외에도 연령 예측 기능 도입은 예상되는 '성인 모드'의 전초 역할을 합니다."

현재 미성년자를 걸러내는 능력을 완성함으로써, OpenAI는 향후 인증된 성인에게 더 성숙한 콘텐츠를 제공할 기반을 마련하고 있습니다.