글로벌 정전으로 5시간 동안 ChatGPT가 먹통이 되면서 패닉에 빠졌습니다.

OpenAI 의 ChatGPT 플랫폼이 화요일에 광범위한 장애를 겪으면서 여러 대륙의 사용자에게 영향을 미쳤고, AI 시스템에 대한 의존도가 높아지는 것에 대한 새로운 우려를 불러일으켰습니다.

서비스 중단으로 인해 ChatGPT, Sora 텍스트-비디오 모델 및 OpenAI 에코시스템에 필수적인 여러 API에 대한 액세스가 중단되었습니다.

다운디텍터에 초기 보고서가 나타나기 시작했습니다. 오전 7시(한국 시간 기준) 경에 발견했지만, OpenAI는 2시간이 지나서야 상태 페이지를 통해 이 사건을 공개적으로 인정했습니다.

오전 9시, 회사는 서비스 전반에 걸쳐 "오류율과 지연 시간이 증가했다"는 사실을 확인하고 적극적으로 조사 중이라고 밝혔습니다.

오전 11시까지 OpenAI는 이 문제를 "부분적인 중단"으로 분류했습니다.14개의 API 문제, Sora에 영향을 미치는 4건의 인시던트, 21개의 ChatGPT 구성 요소에 걸친 중단을 예로 들었습니다.

사용자들은 빈 화면이나 이제는 익숙한 오류 메시지에 직면했습니다:

"흠... 뭔가 잘못 된 것 같습니다."

서비스 중단은 무료 및 유료 사용자 모두에게 영향을 미쳤으며, 대부분의 불만은 웹 버전의 ChatGPT에 집중되었습니다.

인시던트 지표에 따르면 영국에서 1,000건 이상의 신고가 접수되었으며, 미국에서는 약 500건 이상의 신고가 접수되었습니다.

일부 사용자들은 로그인 실패와 API 연결 끊김을 경험하기도 했습니다.

동안OpenAI 는 근본 원인을 파악하고 수정 작업을 진행 중이며, 일상적인 기술 버그부터 트래픽 과부하 또는 잠재적인 사이버 공격과 같은 더 심각한 문제까지 다양한 추측이 나오고 있지만 후자에 대한 증거는 확인되지 않았습니다.

OpenAI는 다음과 같이 언급했습니다:

"나열된 서비스 전반에서 오류와 지연 시간을 증가시키는 문제의 근본 원인을 파악했습니다. 완화 조치를 구현하기 위해 노력하고 있습니다."

이는 2025년 ChatGPT의 세 번째 대규모 중단입니다.

1월에는 서비스 중단으로 인해 DALL-E 이미지 생성에 장애가 발생하고 GPT-4 응답 시간이 느려졌습니다.

4월에는 이틀에 걸쳐 플랫폼과 API가 간헐적으로 오프라인 상태가 되는 심각한 장애가 발생하기도 했습니다.

당시 OpenAI는 클라우드 인프라의 문제를 언급하며 공개적인 설명은 제한적이었습니다.

AVM 및 번역 출시 후 성능 저하

OpenAI의 최근 서비스 중단은 유료 사용자가 사용할 수 있는 ChatGPT의 고급 음성 모드(AVM) 기능에 대한 주요 업그레이드 출시와 동시에 이루어졌습니다.

GPT-4o 모델을 기반으로 하는 새로운 기능은 문구 사이에 멈출 필요 없이 여러 언어에 걸쳐 더욱 자연스러운 음성 상호 작용과 실시간 음성 번역을 도입합니다.

이러한 개선 사항은 다음을 기반으로 합니다.OpenAI 는 기본적으로 오디오를 해석하고 생성할 수 있는 GPT-4o를 통해 멀티모달 AI에 점점 더 집중하고 있습니다.

에 따르면OpenAI의 릴리스 노트 이제 사용자는 실시간 대화 번역을 시작하도록 ChatGPT에 지시할 수 있으며, 어시스턴트는 중단하라는 지시가 있을 때까지 실시간으로 번역을 계속합니다.

이번 업데이트는 2024년 5월 라이브 번역 데모, 9월 고급 음성 기능 출시, 10월 개발자가 타사 애플리케이션에 음성 대 음성 기능을 포함할 수 있는 실시간 API 출시 등 음성 중심의 혁신이 진행되고 있는 가운데 이루어진 것입니다.

2025년 4월에 더 많은 음성 사용자 지정 옵션이 도입되었습니다.

하나X(이전의 트위터) 사용자가 계산했습니다:

"해외 여행 중이라면 모든 것이 달라집니다. 이제 ChatGPT는 재설정할 필요 없이 번역 모드를 유지한 채로 대화만 할 수 있습니다. 새로운 음성은 훨씬 더 인간적으로 들립니다. 더 많은 감정, 더 나은 속도. 무서울 정도로 좋아졌어요."

그러나 얼리어답터들은 오디오 품질에 불일치가 있다고 지적했습니다.

OpenAI는 특히 실시간 번역 시나리오나 접근성 도구가 관련된 경우 사용자가 선택한 음성에 따라 어조, 음정 또는 전달에 불규칙성이 발생할 수 있음을 인정했습니다.

OpenAI는 릴리스 노트에서 다음과 같이 언급했습니다:

"시간이 지남에 따라 오디오 일관성이 향상될 것으로 기대합니다."

핵심 기술은 유망하지만, 이러한 초기 딸꾹질은 실시간 음성 상호작용을 완벽하게 구현하는 것이 아직 진행 중임을 시사합니다.

리서치 액세스 지연으로 인한 인기 트레이더와 애널리스트의 피해

개인 투자자와 암호화폐 분석가들은 기술 백서를 분석하고, 토큰 노믹스를 분석하고, 스마트 컨트랙트 위험을 평가하기 위해 점점 더 ChatGPT에 의존하고 있습니다.

이 그룹의 경우, 특히 시장 변동성이 큰 시기에는 잠시만 중단되어도 중요한 연구와 의사 결정이 지연될 수 있습니다.

또한, 많은 Web3 플랫폼은 사용자 온보딩과 커뮤니티 상호작용을 지원하기 위해, 텔레그램, 디스코드 및 웹사이트에 GPT 기반 봇을 내장하고 있습니다.

이러한 도구가 오프라인 상태가 되면 실시간 참여가 중단되고 사용자 경험이 약화되며, AI가 암호화폐 인프라의 핵심 계층이 되면서 생태계의 복원력에 대한 의문이 제기됩니다.

영향을 받은 사용자들이 채팅GPT 중단을 조롱했습니다.

ChatGPT 중단에 대한 보도가 나오자 사용자들은 소셜 미디어 플랫폼 X를 통해 불만을 토로하고 웃음을 나누었습니다. V

밈과 풍자 게시물이 타임라인을 빠르게 채웠고, 인공지능 조수 없이는 생각할 수 없다거나 직업의 90%가 증발했다는 농담도 있었습니다.

개발자들은 코드 제안이 없으면 마비된 채 화면만 쳐다본다고 하소연했습니다.

공포와 패러디가 공존하는 이 반응은 AI가 일상적인 워크플로우에 얼마나 깊숙이 자리 잡았는지, 그리고 디지털 도구가 갑자기 사라질 때 유머가 얼마나 반사적으로 나타나는지를 잘 보여줬습니다.