WhatsAppが有料チャンネルとアプリ内広告を開始、収益化の大きな転換を示唆

WhatsAppはメジャーアップデートを実施し、従来の無料モデルから大きく脱却し、購読料と広告による収益化を可能にする機能を導入した。

チャンネル・オーナーは初めて月額購読料を課金することができ、フォロワーは独占的なアップデートにアクセスできるようになる。この動きは、クリエイター、インフルエンサー、ブランドにとって新たな収入源となる。

この変更は、これまでニュースやブランド、有名人をフォローするためのスペースであった「Updates"」タブを中心に行われる。新しい展開により、チャンネル管理者は、最もエンゲージメントの高いオーディエンスに、プレミアムでリアルタイムのコンテンツを提供できるようになった。多くのチャンネルは無料のままですが、管理者はWhatsAppが指定する範囲内で購読料金を設定できるようになりました。

今回のアップデートで追加されたもう一つの大きな特徴は、チャンネル管理者がMeta Ads Managerを使ってチャンネルを宣伝できるようになったことだ。FacebookやInstagramの広告購入のように、WhatsAppのクリエイターやブランドは予算を設定し、キャンペーン目標を定め、コンテンツやチャンネルを宣伝するための費用を支払うことができる。

アプリ内広告によるダイレクトメッセージング

WhatsAppはまた、「アップデート」タブ内にアプリ内広告を導入し、企業への即時メッセージを可能にします。製品に関するお問い合わせやカスタマーサポートなど、このアップデートによりコミュニケーションの流れが簡素化され、WhatsAppでチャットを開始するためにFacebookやInstagramを経由する必要がなくなります。

その目的は、ユーザーによりシームレスな体験を提供すると同時に、ブランドがアプリ内で直接関与できるようにすることだ。ベライゾン、ウェンディーズ、L'Oréalのような大手企業は、このダイレクト・トゥ・コンシューマー・アプローチから利益を得ることが期待されている。

コア・メッセージは変更なし

このような収益化のアップデートにもかかわらず、WhatsAppは15億人のユーザーを安心させるために、そのコアとなるチャットインターフェイスは変わらず、無料で、エンドツーエンドで暗号化され、広告が表示されないことを保証している。

この新機能は今後数ヶ月のうちに全世界で展開される予定で、WhatsAppを完全に統合されたメッセージング＆コマース・プラットフォームに変貌させるというメタ社の継続的な取り組みの表れである。