人と人とのつながりがスクリーンに媒介されるようになって久しいこの世界で、新たなフロンティアが出現し、本物の人間関係と表面的な交流との間にすでに広がっていた溝を深めている:AIを活用したソーシャルメディアだ。最近リリースされたSocialAIは、「純粋なAIソーシャル・ネットワーク」として設計されたiOSアプリであり、デジタル時代において本物の人間関係がどれほど悪化しているかを如実に反映している。実際の人間が存在しない領域で、ユーザーは人工的に生成されたボットの無限ループと会話していることに気づく。それは、"ソーシャル "のないソーシャルメディアなのだ;
私たちが失ってしまったと思われるもの、つまり人間同士の交流をシミュレートするためにAIに頼るということは、私たちの社会について何を語っているのだろうか?多くの点で、SocialAIは、社会的なつながりの長期的な減少傾向の究極的な現れであり、かつては人間関係を育むことを意図していたプラットフォームが、今では実際の人間的な関わりを排除し、完全に人工的な体験をユーザーに提供している。それは、つながろうとする試みさえも現実から切り離されてしまっている、現代のコミュニケーションのあり方を憂慮させるものだ。
交流という幻想
SocialAIは、投稿、コメント、「いいね!」、返信など、従来のソーシャルメディアのシミュラクルを提供する。反応の背後に人間はおらず、本物の声もなく、実際の会話のリズムを模倣するようにあらかじめプログラムされたフィードバックがあるだけだ。これは疑問を投げかける。人間の経験は、ボットでさえ私たちのつながりの必要性を満たすことができるほど、表面的な相互作用にまで低下してしまったのだろうか?
このアプリの創設者であるマイケル・セイマンは、この体験を「解放的なもの」と表現している。他の人間から判断されたり拒絶されたりするリスクなしに、自分の考えを共有し、無限のフィードバックを受ける機会をユーザーに提供する。それは安全で予測可能な空間であり、交流の錯覚が現実の人間関係の混乱に取って代わる。しかし、人間のコミュニケーションを定義する複雑さ、予測不可能性、深みがないとき、会話はどれほど自由でありうるだろうか?
SocialAIでは、ユーザーは「チアリーダー」から「批評家」、「荒らし」まで、さまざまなボットのパーソナリティから選択し、自分自身の反響室を作り上げる。検証、ユーモア、建設的なフィードバックのいずれを求めるにせよ、やりとりはそれらを動かすコードと同様に合成的である。これは一瞬の満足感をもたらすかもしれないが、生身の人間が存在しないため、その行為全体が空虚なものとなる。私たちが求める反応が、すでに知っていることや期待していることの反映にすぎないとき、私たちは本当に何を得るのだろうか?
断絶の悲劇的結末
SocialAIのようなプラットフォームの台頭は、より大きな、より厄介な傾向の徴候である。ソーシャルメディアはかつて、遠く離れた人々を結びつけ、対話と理解の機会を提供するツールとしてもてはやされた。しかし、年月が経つにつれて、これらのプラットフォームは、「いいね!」、シェア、コメントといったパフォーマンス的な相互作用の場へと変貌を遂げ、実質を欠くことがあまりにも多くなっている。SocialAIはこれをさらに一歩進め、人間的なつながりの見せかけさえも取り除いてしまう。反応が本物ではないのではなく、人々が本物ではないのだ。
AIを活用したインタラクションへのシフトは、人間関係の未来につきまとう問題を提起している。私たちはつながりに飢えていて、既読をつけないボットに甘んじているのだろうか?それとも、即座に満足感を得る文化や管理されたペルソナによって、本物の人間的交流の価値が麻痺してしまっているのだろうか?SocialAIのようなプラットフォームの存在そのものが、多くの人々にとって答えがイエスであることを示唆している。
孤独と孤立が懸念される現代において、AIが現実の会話の代わりとなることは、私たちがいかに断絶してしまったかを暗澹たる気持ちで示すものだ。ソーシャルAIは、判断や拒絶から解放された安全な空間を提供するかもしれないが、人間関係を価値あるものにする脆弱性、感情的リスク、信憑性をも奪ってしまう。それは、すべての相互作用が予測可能な不毛な環境であり、その予測可能性の中で、重要な何かが失われている。
共感の消失
AI主導のインタラクションへのシフトがもたらす最も深刻な損失のひとつは、共感の喪失である。実際の人間同士の会話では、相手の考えや感情、経験に耳を傾け、理解し、配慮して対応することが求められる。ソーシャルAIはこれを完全に排除し、共感という人間の必要性を、ユーザーの好みに応じてなだめたり挑発したりするように設計された一連のプログラムされた反応に置き換える。
共感はコード化できない。それは感情的なつながりであり、他人の人間性を認識することである。生身の人間がいない今、ソーシャルAIのユーザーは、感じることも、気にかけることも、理解することもできない機械と会話することになる。やがて、人間ではなくAIと対話する習慣は、共感の能力を完全に鈍らせる可能性がある。私たちが受け取る応答が、私たち自身の入力を反映したものに過ぎないのであれば、私たちは自分以外の視点や感情に関わる能力を失ってしまうかもしれない。
孤独の未来?
マイケル・セイマンが構想するソーシャルAIは、無限のフィードバックと内省を提供するプラットフォームであり、孤独や社会不安と闘う人々にとって安全な避難所のように感じられるかもしれない。しかし、それは本当につながりを求める私たちの解決策なのだろうか、それとも現実の人間関係の不快感からの一時的な逃避に過ぎないのだろうか?セイマン自身も、このアプリは彼自身の孤独感から生まれたものだと認めている。しかし、AIに慰めを求めることで、私たちは解決しようとする問題そのものを深めているだけではないのだろうか?
SocialAIのようなプラットフォームが存在し、熱狂的に受け入れられているという事実は、私たちがいかに本物の人間的交流から遠ざかっているかを浮き彫りにしている。かつてはつながりのためのツールであったソーシャルメディアでさえ、孤立の避難所となっている。バーチャルな空間に引きこもることが多くなった世界では、つながりと孤独の境界線が曖昧になり、私たちは疑問を抱くことになる:私たちは本当にコミュニケーションをとっているのだろうか?
ソーシャルAIの登場は技術的な驚異かもしれないが、同時に真の人間関係の劣化を嘆くものでもある。ますますAI主導の世界が進む中、私たちは、利便性と安全性が本当のつながりを犠牲にする価値があるのかどうかを自問しなければならない。プログラムされた反応に安らぎを求めるあまり、私たちは互いに真に関わる方法を忘れてしまう危険性がある。そしてその忘却の中で、私たちは人間を人間たらしめているもの、つまり「つながる能力」そのものを失ってしまうのだ。