ジャック・ドーシー：グローバル・コミュニケーションを再発明した男

文：Thejaswini M A; Compiled by Block unicorn

Preface

The boardroom was silent.

2008年10月、ジャック・ドーシーはツイッターの取締役会のメンバーをテーブルを見回し、味方を見つけようとしたが、誰もいなかった。

エバン・ウィリアムズは彼の目を見ようとしませんでした。ベンチャーキャピタリストたちは「運営上の課題」や「経営上の問題」について慎重な口調で語る。

プラットフォームは頻繁にクラッシュした。社員は、彼がヨガのレッスンのために早退することに不満を漏らした。取締役会は彼への信頼を失った。

フレッド・ウィルソンは決断を発表した。ウィリアムズが最高経営責任者に就任する。ドーシーは会長にとどまることができるが、ツイッターの日常的な支配は終わった。

彼は反論しなかった。

31歳の彼は、これほどの規模の会社を経営したことがなく、プレッシャーは息苦しかった。

31歳の彼は、これほどの規模の会社を経営したことがなく、プレッシャーで息が詰まる思いだった。このプラットフォームは、彼が10代の頃に夢中になった配車コミュニケーションから生まれたものだ。今、そのビジョンは他の誰かのものになっている。

創業した会社を解雇されたことで、彼はビジネススクールでは学べなかったことを学んだ。ドーシーにとって、それは始まりに過ぎなかった。

ハッキングで仕事を得る

ジャック・パトリック・ドーシーは、ミズーリ州の労働者階級のカトリック家庭で育った。父親は質量分析計を作り、母親はカフェを経営していました。幼いジャックは言語障害を患い、長い間家の外で過ごし、そこでコンピューターや通信システムに触れました。

ドーシーは配車ソフトウェアを書いた。

ドーシーは配車ソフトウェアを書いた。実際のタクシー会社は、彼のコードを使って車両を調整し、実際のビジネスの問題を解決している。

彼のこだわりは偶然ではない。ドーシーは、複雑なシステムを調整する上で、短く頻繁なアップデートが果たす役割の大きさに気づいたのだ。緊急配車担当者は時間を無駄にしない。それと同じ効率で、日常的なコミュニケーションを改善できるとしたらどうだろう？

ビショップ・デュブール高校で、彼はファッションモデルを兼業していた。放課後には、システムを破壊するためではなく、その仕組みを理解するためにハッキングしていた。

彼の人生を変えたハッキングは、16歳のときに起こった。ディスパッチ・マネジメント・サービスはウェブサイトを開設していたが、連絡先が記載されていなかった。ドーシーはセキュリティホールを見つけると、それを悪用するのではなく、会社の社長にメールを送り、脆弱性とその修正方法を説明した。

ドーシーはこの機会を利用して対話を開始した。

会長のグレッグ・キッドは1週間以内に彼を雇うことを決めた。ミズーリ州出身のティーンエイジャーは現在、マンハッタンの物流会社で働き、出荷とリソースをリアルタイムで調整する方法を学んでいる。

14歳のときには、タクシー会社で実際に使われている配車ソフトウェアを書いており、18歳のときには、ニューヨーク大学を卒業まであと1学期というところで中退していた。というのも、彼の頭の中にはアイデアがありすぎて、卒業証書を待つのに耐えられなかったからだ。

もし人々が、配車係が自分の位置や行動を更新するように、友人に短い近況報告を送ることができたらどうだろう？電話をかけたり、長いメールを送ったりしなくても、ネットワーク内の全員の現在のステータスを知ることができるとしたら？

世界を席巻したプラットフォーム

2000年、ドーシーはカリフォルニアに移り住み、ウェブ上での宅配便や緊急サービスの派遣に特化した会社を立ち上げた。ベンチャーは失敗した。彼はその後5年間、フリーランスのプログラマーとしてアイデアを練り直し、適切な時期を待った。

そして2006年、苦境にあったポッドキャスティング会社オデオに入社したドーシーは、ブレインストーミングのセッションで、ステータスアップデートのコンセプトを思いついた。彼はそれを、ブログのブロードキャスト性とインスタントメッセージの即時性を組み合わせたプラットフォームだと説明している。

ドーシーはノア・グラスとビズ・ストーンと協力して、2週間でツイッターの最初のプロトタイプを作り上げた。twttr」という名前は、Flickrにヒントを得た5文字のSMSコード形式に従ったものだ。

2006年3月21日午後9時50分、ドーシーは最初のツイートを投稿した。

この24文字が、何百万人もの人々のコミュニケーション方法を変えた。

ツイッターのブレイクの瞬間は、2007年のサウス・バイ・サウスウエスト音楽祭で訪れた。参加者はパーティーを調整し、リアルタイムの最新情報を共有するためにこのサービスを利用しました。フェスティバルの期間中、1日のツイート数は20,000から60,000に急増した。ステータス更新に関するドーシーの10代の直感は正しかったことが証明された。

しかし、成功とともにドーシーが取り組む準備ができていなかった課題も発生し、2007年から2008年のCEO在任中、ドーシーはツイッターの運営上の要求に対処するのに苦労した。サービスは頻繁にクラッシュした。従業員は彼の管理スタイルに不満を漏らした。彼はヨガやファッションデザインのレッスンを受けるために仕事を早退していたという報道もあった。

取締役会は我慢の限界に達した。

そして2008年10月、審判の日がやってきた。彼らは彼自身のクリエイティブな活動から彼を解雇した。共同創業者のエヴァン・ウィリアムズが後を継いだ。ドーシーは会長の肩書きを維持したが、誰もが真実を知っていた。ツイッターを発案した天才少年は、ツイッターの運営にふさわしくないと判断されたのだ。

この教訓は痛みを伴うものだったが、同時に悲痛なものでもあった。ドーシーは人々に愛される製品を作ることはできたが、規模を拡大できる組織を作ることはできなかった。

彼は引き下がるのではなく、変革することを選んだ。

彼の元上司であるジム・マッケル（Jim McKel）''）は最近、クレジットカード決済ができなかったためにガラス工芸の契約を失った。マーチャント・サービスを利用できない何百万もの中小企業のオーナーは、マッケルヴィー氏の圧倒的なフラストレーションを共有している。

彼らの解決策は、スマートフォンのヘッドフォンジャックに差し込む小さな四角いデバイスだ。誰でもどこでもクレジットカード決済を受け入れることができる。最初のSquareリーダーはわずか10ドルで、すべての電話をPOSシステムに変える。

スクエアはツイッターと同じ哲学を体現している。ツイッターがすべての人に放送プラットフォームを提供するのであれば、スクエアはすべての起業家に大企業ならではの決済処理能力を提供する。

同社は2010年に正式にスタートした。

今回、ドーシーはツイッターの教訓を学んだ。より強力な運営システムを構築し、経験豊富な幹部を雇い、バイラルよりも持続可能な成長に焦点を当てた。

2015年までに、ツイッターは新たなリーダーシップの下で苦境に立たされました。ユーザー数は伸び悩み、フェイスブックやインスタグラムのような競合他社が注目を集める中、株価は下落した。

取締役会はドーシーに最高経営責任者への復帰を要請したが、スクエアの最高経営責任者として留まるという前代未聞の条件付きだった。批評家たちは、2つの大公開企業を同時に効果的に管理できる人がいるのか疑問を呈した。

彼は両社にオフィスを構え、毎日のスケジュールを分刻みで組み、戦略的な方向性を示すためにリーダーシップ・チームを頼りにしている。

ツイッターは安定し、スクエアは成長を続け、2015年11月には株式公開を果たした。両社とも、ドーシーのデザインセンスと、シンプルにしてシンプルな解決策を見つける能力から恩恵を受けた。

解雇されたCEOはリーダーになることを学んだ。

未来の通貨を作る

ドーシーはキャリアを立て直す中で、ビットコインに出会った。この暗号通貨は、分散化、ピアツーピアコミュニケーション、仲介者の排除という、彼が派遣システムで学んだ原則を体現している。

「ビットコインはすべてに革命を起こした」と彼は2018年に宣言した。もし彼がツイッターやスクエアを経営していなければ、フルタイムでビットコインに取り組んでいただろう。

ドーシーはまた、オープンソースのビットコイン開発に資金を提供する部門、スパイラルも設立した。ほとんどの利益追求型の企業暗号プロジェクトとは異なり、スパイラルの使命は利他的である。

しかし、彼がツイッターの最高経営責任者として2度目の就任を果たしたのは、ツイッターのプラットフォームに対する監視の目が厳しくなっている時であり、2016年の選挙では、外国勢力がツイッターを使っていかに偽情報を流していたかが明らかになった。議会の公聴会や広告主のボイコットも日常化している。

課題は2020年の選挙後にピークを迎え、ツイッターは物議を醸すツイートをハッシュタグで表示するようになり、最終的には1月6日の議会暴動後にトランプ大統領を含む著名なアカウントを停止した。

ドーシー氏は、これらの決定は必要なものだと擁護したが、その影響も認めた。「トランプ大統領のアカウントのブロックについて、「ツイッターの正しい判断だったと信じています。「しかし、この行動が世界的な公的対話に及ぼすより広範な影響に目を向けることも重要だと思う。

この経験は、中央集権的なプラットフォームは力を持ちすぎているという彼の考えを強めた。

彼は、オープンなソーシャルメディア・プロトコルを開発するためにTwitterが支援するBlueskyプロジェクトなど、分散型の代替案に関する研究に資金を提供し始めた。

2021年11月29日、ドーシーはツイッターのCEOを2度目で辞任した。彼の辞表には、その理由がこう書かれていた。"ツイッターを去ることを決めたのは、会社が創業者から離れる準備ができたと信じているからです"。

最初の退任とは異なり、今回の退任は自発的かつ計画的なものだった。

彼は後任の最高技術責任者（CTO）であるパラグ・アグラワル（Parag Agrawal）氏を準備し、Twitterには創業者時代のお荷物のないリーダーシップが必要だと考えていました。

それから1年も経たないうちに、イーロン・マスクはツイッターを440億ドルで買収し、彼のビジョンの実行を開始した。

ドーシー氏は2.4％の株式を保持しましたが、変化について公のコメントはほとんどしていません。

ツイッターを去った後、ドーシーは分散化の伝道者となった。彼は、中央サーバーや企業のコントロールを必要としない分散型ソーシャルネットワーキング・プロトコルであるNostrを支援するために14ビットコインを寄付しました。

ブロックでは、ビットコインプロジェクトを倍増させた。同社は3ナノメートルのビットコインマイニングチップを開発し、メインストリームユーザー向けに設計されたセルフホストウォレットであるBitkeyを立ち上げました。

Blockのマイニングハードウェアはモジュール式で、業界標準の3～5年ではなく、10年の寿命が見込まれています。

今日、ドーシーはテクノロジーとイデオロギーの交差点に立っている。彼はBlockで、ポスト伝統的な銀行の世界のための金融インフラを構築している。ビットコイン・アドボカシーとNostrの資金調達で、彼は既存のインターネット・プラットフォームの代替案を推進している。

全体を通して織り込まれているのは、個人が金融とデジタルライフをコントロールすべきだという彼の信念だ。ビットコインは銀行や政府への依存を取り除き、Nostrはプラットフォーム企業への依存を取り除きます。セルフホスティングのウォレットは、取引所への依存を排除します。

これらは、制度的な管理よりも個人の主権を重視する政治哲学の表れだ。

ドーシーは、リアルタイムの都市地図を夢見たときと同じように、未来に焦点を当てている。彼の現在のプロジェクトは、彼がまだ建設中であると考える最も重要なインターネットインフラを反映している。

彼に最初にインスピレーションを与えた警察用スキャナーは、コミュニケーションに関する彼の考え方に今でも影響を与えている。

最良のメッセージとは、簡潔で明確で、実行可能なものである。

誰かがどこにいて、どこへ行こうとしているのかを教えてくれる。

それ以外はすべてノイズである。

ドーシーの功績はツイッターやブロックにとどまらない。彼は、複雑なシステムも機能を失うことなく簡素化できることを示している。

スキャナーはまだパチパチと鳴っている。彼はまだ耳を傾けている。リアルタイムで何が起きているのか、彼はまだ地図を作り続けている。

ジャック・ドーシーについて言うべきことはそれだけだ。