構築したツールに解雇される:AIに取って代わられるキングのゲーム開発者たち
かつては長年の経験によって確保されていた仕事が、いまや人工知能、つまり彼ら自身が構築を手伝ったAIシステムに静かに取って代わられているのだ。
最近の報道によると、Xbox関連のレイオフが拡大する中、キング社の従業員の約10%にあたる約200人のスタッフが削減され、レベルデザイン、シナリオ作成、UXリサーチ、品質保証などの作業をスピードアップするために設計された社内AIツールによって、多くの役割が吸収されたという。
AIツールは、それらを作成したチームそのものを置き換える
キングの複数の関係者が苦い皮肉を語っている。
ワークフローを加速させるために何カ月もかけてAI主導のツールを作り上げた開発者たちは、今、同じシステムが自分たちの役割に取って代わるのを目の当たりにしている。
ある関係者は言う、
「レベルデザインのほとんどが消去されてしまった。
コピーライティング・チームも大幅に削減され、社内で開発されたAIツールが作業量を処理している。
別の従業員はこう付け加えた、
"AIツールが人に取って代わるという事実は絶対に嫌なことだが、会社が全体的にうまくいっているにもかかわらず、効率と利益ばかりを追求している"
このレイオフの波は、ユーザーエクスペリエンス、シナリオ、リサーチチームを含む様々な部門に及び、さらにロンドンを拠点とするファーム・ヒーローズ・サーガ部門はスタッフの半数を失ったと報じられている。
今年9月の正式退団に先立ち、指導陣の何人かは園芸休暇に入った。
AIだけではない キングにおける人事とモラールの役割
AIによる削減だけでなく、スタッフは、特に人事が論争の的になるような役割を果たしている有害な社内文化を指摘している。
匿名の声は、キングの人事部は従業員の福利厚生よりも会社の利益を優先していると述べている。
ある開発者はこう語った、
"キングHRは絶対的なクソであり、何年もそうだった"
さらに、不満を表明したり、社内フォーラムで発言したりしたことで、解雇に直面したプログラマーもいた。
このような雰囲気は、レイオフが実施されるずっと以前から士気を著しく低下させてきた。
マイクロソフトのゲーム部門における広範なパターン
キング氏の問題は、マイクロソフトのゲームスタジオに影響を及ぼしている広範囲な粛清の一部であり、ヘイロー・スタジオやその他の場所でもレイオフが報告されている。
マイクロソフトがXboxの黒字化を公に祝った直後に発表した人員削減を受けて、Haloの従業員は「超ムカついている」と状況を説明した。
人間の役割をAIエージェントやマイクロソフトのCopilotのような自動化ツールに置き換えようとする動きは、不安を募らせている。
MobileGamer.bizが入手したKingの社内メモは、社員と共有され、階層を削減し、会議や関係者を減らし、AIの採用を加速させることで「組織を簡素化」するという同社の計画を明らかにしている。
その目標は、マーケティング投資の拡大と並行して、事業を「成長軌道に戻す」ことである。
しかし、この戦略によって、9月までに妥結が見込まれる現在進行中の組合交渉の間、多くの職員が職を維持できるかどうかわからない「宙ぶらりん」の状態に置かれている。
AIによるレイオフはゲーム業界の新常識か?
キング氏の体験は、Xboxグラフィックスの昇格や、解雇された従業員にAIと退社について話し合うよう勧める幹部からの異例のアドバイスに続き、マイクロソフトのゲーム関連の解雇に関連するAI関連の論争としては今年3件目となる。
ある従業員はそれを端的に言い表した:
「フィードバックのループを増やすのであれば、開発者自身を排除するのはおかしい。
ルーティンワークがAIに取って代わられるにつれ、ゲーム開発におけるテクノロジー主導の効率性と人間の創造性の間の緊張はますます鋭くなっている。
業界は人的コストを考慮せず、効率のために人を犠牲にしているのか?
熟練した職務に取って代わるAIの急速な導入は、クリエイティブ産業における仕事の将来について深刻な問題を提起している。
企業が利益を上げるために、雇用を奪われた人々によって作られたツールを使って雇用を削減することは、生活よりも効率を重視する冷徹な計算を露呈することになる。
私たちは、技術の進歩が労働者に対して武器化される新たな時代に突入しているのだろうか?
それとも、技術革新とそれを支える人々への敬意を両立させる方法はあるのだろうか?
この瞬間は、企業のリーダーだけでなく、ゲーム・コミュニティ全体からの精査が求められている。