لأكثر من ثلاثة أشهر ، راقب المسؤولون التنفيذيون في Google مشروعات في Microsoft وشركة ناشئة في سان فرانسيسكو تسمى OpenAI تعمل على تأجيج خيال الجمهور بإمكانية الذكاء الاصطناعي.
لكن يوم الثلاثاء ، ابتعدت Google مبدئيًا عن الهامش عندما أصدرت روبوت محادثة يسمى Bard. A.I. قال مسؤولون تنفيذيون في جوجل في مقابلة إن روبوت الدردشة سيكون متاحًا لعدد محدود من المستخدمين في الولايات المتحدة وبريطانيا وسيستوعب مستخدمين ودولًا ولغات إضافية بمرور الوقت.
إن الإطلاق الحذر هو أول جهد عام للشركة لمعالجة جنون روبوتات المحادثة الأخير الذي قادته شركة OpenAI و Microsoft ، وهو يهدف إلى إثبات أن Google قادرة على توفير تقنية مماثلة. لكن Google تتخذ نهجًا أكثر حذرًا من منافسيها ، الذين واجهوا انتقادات بأنهم ينشرون تقنية لا يمكن التنبؤ بها وأحيانًا غير جديرة بالثقة.
ومع ذلك ، يمثل الإصدار خطوة مهمة لدرء التهديد الذي يتعرض له محرك البحث الأكثر ربحًا لشركة Google. يعتقد الكثير في صناعة التكنولوجيا أن Google - أكثر من أي شركة تقنية كبيرة أخرى - لديها الكثير لتخسره وتكسبه من الذكاء الاصطناعي ، مما قد يساعد مجموعة من منتجات Google على أن تصبح أكثر فائدة ، ولكنه قد يساعد أيضًا الشركات الأخرى على اقتحام شركة Google الضخمة أعمال البحث على الإنترنت. يمكن أن ينتج روبوت المحادثة على الفور إجابات في جمل كاملة لا تجبر الأشخاص على التمرير عبر قائمة النتائج ، وهو ما سيقدمه محرك البحث.
Bard هي صفحة ويب قائمة بذاتها تحتوي على مربع أسئلة.
بدأت Google Bard كصفحة ويب بمفردها بدلاً من كونها مكونًا لمحرك البحث الخاص بها ، حيث بدأت رقصة صعبة لاعتماد ذكاء اصطناعي جديد. مع الحفاظ على واحدة من أكثر الأنشطة التجارية ربحية في صناعة التكنولوجيا.
قال أدريان عون ، المدير السابق للمشاريع الخاصة في Google: "من المهم أن تبدأ Google اللعب في هذا الفضاء لأن هذا هو المكان الذي يتجه إليه العالم". قال عون ، الذي يشغل الآن منصب الرئيس التنفيذي لشركة Forward الناشئة للرعاية الصحية ، إن الانتقال إلى برامج الدردشة الآلية يمكن أن يساعد في تغيير نموذج الأعمال الذي يعتمد على الإعلانات.
في أواخر نوفمبر ، صدر OpenAIالدردشة ، برنامج محادثة عبر الإنترنت يمكنه الإجابة عن الأسئلة وكتابة أوراق بحثية والتحدث عن أي موضوع تقريبًا. بعد شهرين ، المستثمر والشريك الأساسي للشركة ، Microsoft ،أضاف روبوت محادثة مشابهًا إلى محرك بحث Bing على الإنترنت ، يوضح كيف يمكن للتكنولوجيا أن تحول السوق الذي سيطرت عليه Google لأكثر من 20 عامًا.
تتسابق Google لشحن A.I. المنتجات منذ ديسمبر. أعلنت "كود أحمر "ردًا على إصدار ChatGPT ، مما يجعل A.I. الأولوية المركزية للشركة. وقد حفز ذلك فرقًا داخل الشركة ، بما في ذلك باحثون متخصصون في دراسة سلامة الذكاء الاصطناعي ، على التعاون لتسريع الموافقة على موجة من المنتجات الجديدة.
تساءل خبراء الصناعة عن مدى سرعة Google في تطوير ذكاء اصطناعي جديد. التكنولوجيا ، خاصة بالنظر إلى سرعة OpenAI و Microsoft السريعة في إطلاق أدواتهما.
قال شيراج ديكيت ، المحلل في شركة أبحاث التكنولوجيا جارتنر: "نحن في لحظة فريدة". قال إن ChatGPT ألهمت الشركات الناشئة الجديدة ، واستحوذت على مخيلة الجمهور ، وأثارت منافسة أكبر بين Google و Microsoft ، مضيفًا: "الآن بعد أن تغير الطلب في السوق ، تغير نهج Google أيضًا".
في الأسبوع الماضي ، حاولت شركة OpenAI زيادة السعر المسبقأحدث تقنية تسمى GPT-4 ، والذي سيسمح للشركات الأخرى ببناء نوع الذكاء الاصطناعي الذي يدعم ChatGPT في مجموعة متنوعة من المنتجات ، بما في ذلك برامج الأعمال ومواقع التجارة الإلكترونية.
غالبًا ما يفهم روبوت الدردشة الحقائق بشكل خاطئ ويختلق أحيانًا معلومات دون سابق إنذار - وهي ظاهرة A.I. الباحثون يسمون الهلوسة.
تختبر Google التكنولوجيا الأساسية لـ Bard منذ عام 2015 ، لكنها لم تصدرها حتى الآن خارج مجموعة صغيرة من المختبرين الأوائل لأنها ، مثل روبوتات الدردشة التي تقدمها OpenAI و Microsoft ، لا تنتج دائمًا معلومات موثوقة ويمكن أن تظهر تحيزًا ضد النساء والملونين .
“نحن على دراية جيدة بالقضايا. قال إيلي كولينز ، نائب رئيس Google للأبحاث ، "نحتاج إلى طرح هذا في السوق بمسؤولية". "في الوقت نفسه ، نرى كل الإثارة في الصناعة وإثارة جميع الأشخاص الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليفي"
قال السيد Collins و Sissie Hsiao ، نائب رئيس Google للمنتج ، في مقابلة أن الشركة لم تحدد بعد طريقة لكسب المال من Bard.
أعلنت Google الأسبوع الماضي أن A.I. كانت قادمة إلى تطبيقات الإنتاجية مثل المستندات وجداول البيانات ، والتي تدفع الشركات مقابل استخدامها. سيتم أيضًا بيع التكنولوجيا الأساسية للشركات ومطوري البرامج الذين يرغبون في إنشاء روبوتات الدردشة الخاصة بهم أو تشغيل تطبيقات جديدة.
قالت السيدة هسياو: "إنها الأيام الأولى للتكنولوجيا". "نحن نستكشف كيف يمكن أن تظهر هذه التجارب في منتجات مختلفة."
الإعلانات الأخيرة هي بداية خطة Google لتقديم أكثر من 20 A.I. المنتجات والميزات ، ذكرت صحيفة نيويورك تايمز ، بما في ذلك ميزة تسمى Shopping Try-on والقدرة على إنشاء صور خلفية مخصصة لمقاطع فيديو YouTube وهواتف Pixel.
بدلاً من دمجها مع محرك البحث الخاص بها ، تعد Bard صفحة ويب قائمة بذاتها تتميز بمربع أسئلة. يوجد في الجزء السفلي من الإجابة زر "Google it" ، والذي يأخذ المستخدمين إلى علامة تبويب جديدة بها صفحة نتائج بحث Google تقليدية حول الموضوع.
عرض المسؤولون التنفيذيون في Google على Bard كأداة إبداعية مصممة لصياغة رسائل البريد الإلكتروني والقصائد وتقديم إرشادات حول كيفية إشراك الأطفال في هوايات جديدة مثل صيد الأسماك بالطائرة. قال المسؤولون التنفيذيون إن الشركة حريصة على معرفة كيفية استخدام الناس للتكنولوجيا ، وستعمل على تحسين برنامج الدردشة بناءً على الاستخدام والتغذية الراجعة. على عكس محرك البحث الخاص بها ، لم يتم تصميم Bard بشكل أساسي ليكون مصدرًا للمعلومات الموثوقة.
قالت السيدة هسياو: "نعتقد أن Bard مكمل لبحث Google". "نريد أن نتحلى بالجرأة في كيفية الابتكار باستخدام هذه التكنولوجيا وكذلك أن نكون مسؤولين."
تتيح Google للمستخدمين تقديم ملاحظات حول فائدة إجابة معينة.
مثل روبوتات الدردشة المماثلة ، يعتمد Bard على نوع من الذكاء الاصطناعي. تقنية تسمى أنموذج لغة كبير ، أو L.L.M. ، التي تتعلم المهارات من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات عبر الإنترنت. هذا يعني أن الشات بوت غالبًا ما يفهم الحقائق بشكل خاطئ ويختلق أحيانًا المعلومات دون سابق إنذار -ظاهرة A.I. الباحثون يسمون الهلوسة. قالت الشركة إنها عملت على الحد من هذا السلوك ، لكنها أقرت بأن ضوابطها لم تكن فعالة تمامًا.
عندما عرض المسؤولون التنفيذيون برنامج الدردشة يوم الاثنين ، رفضوا الإجابة على سؤال طبي لأن القيام بذلك يتطلب معلومات دقيقة وصحيحة. لكن الروبوت وصف أيضًا بشكل خاطئ مصدره للإجابة التي ولّدها حول الثورة الأمريكية.
تنشر Google بيان إخلاء مسؤولية ضمن مربع استعلام Bard لتحذير المستخدمين من احتمال ظهور مشكلات: "قد تعرض Bard معلومات غير دقيقة أو مسيئة لا تمثل وجهات نظر Google". توفر الشركة أيضًا للمستخدمين ثلاثة خيارات للإجابات لكل سؤال ، وتتيح لهم تقديم ملاحظات حول فائدة إجابة معينة.
يشبه إلى حد كبير روبوت دردشة Bing من Microsoft وروبوتات مماثلة من شركات ناشئة مثل You.com و Perplexity ، يعلق روبوت الدردشة ردوده من وقت لآخر ، حتى يتمكن الأشخاص من مراجعة مصادره. ويتوافق مع فهرس Google لجميع مواقع الويب ، بحيث يمكنه الوصول فورًا إلى أحدث المعلومات المنشورة على الإنترنت.
قد يجعل هذا الشات بوت أكثر دقة في بعض الحالات ، ولكن ليس كلها. حتى مع الوصول إلى أحدث المعلومات عبر الإنترنت ، فإنها لا تزال تحرف الحقائق وتنتج معلومات مضللة.
قال السيد كولينز ، نائب رئيس Google للأبحاث: "إل.إم.س خادعة". "بارد ليس استثناء."