نفذت منصة التواصل الاجتماعي تيك توك جولة جديدة من عمليات تسريح العمال، حيث استغنت عن ما لا يقل عن اثني عشر موظفًا في سنغافورة، اعتبارًا من الآن. ووفقًا لصحيفة ستريتس تايمز، فإن تخفيضات الوظائف هي جزء من جهود الشركة الأوسع لتبسيط العمليات الخلفية على مستوى العالم والتوافق مع استراتيجيات النمو طويلة الأجل.

وفقًا لأحد مستخدمي LinkedIn الذي تم تعريفه كمدير منتج في الفريق، فقد أثر التسريح على "أقسام متعددة في قسم الثقة والسلامة" و"بعض الأفراد الأذكياء والعاطفيين حقًا".

محاولات يائسة من "تيك توك" لتحسين "الكفاءة التشغيلية"

وذكرت صحيفة ستريتس تايمز أن ما لا يقل عن 12 موظفًا في تيك توك في سنغافورة فقدوا وظائفهم "بأثر فوري" بعد تلقي رسالة بريد إلكتروني من الشركة لإخطارهم بالتسريح في 20 فبراير.

وجاء في البريد الإلكتروني أن قرار الاستغناء عنهم تم اتخاذه بعد أشهر من الدراسة المتأنية، وكان هذا التسريح لمساعدة الشركة في كفاءتها التشغيلية ومواءمتها بشكل أفضل مع احتياجات أعمالها.

تم إلغاء وصول الموظفين الذين تلقوا الإشعار خلال ساعة واحدة، بينما تمكن البعض الآخر من الاحتفاظ بأدوارهم.

ومن الغريب أنه قبل أيام قليلة من تسريح الموظفين، أعلنت هيئة تطوير وسائل الإعلام والاتصالات أن تطبيق تيك توك حصل على أعلى تصنيف أمان بين ست منصات للتواصل الاجتماعي في سنغافورة.

وهذه ليست المرة الأولى التي تقوم فيها شركة تيك توك وشركتها الأم بايت دانس بتقليص قوتها العاملة في المنطقة. فإلى جانب سنغافورة، تأثر أيضًا موظفو مكاتب تيك توك في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والولايات المتحدة، وفقًا لتقرير رويترز.

وتشير بعض المناقشات عبر الإنترنت أيضًا إلى أن الشركة تعمل على تغيير استراتيجياتها لاستبدال الوظائف اليدوية تدريجيًا بالأتمتة. وأشار أحد مستخدمي Reddit إلى أنه على الرغم من عمليات التسريح، تواصل TikTok التوظيف، وخاصة في الأدوار المرتبطة بالأتمتة، وهو ما من المتوقع أن يؤدي إلى خسارة صافية للعمالة مع زيادة الربحية.

في يناير 2024، صرح الرئيس التنفيذي لشركة تيك توك، تشيو شو زي، أمام الكونجرس الأمريكي أن الشركة لديها 40 ألف متخصص في الثقة والسلامة في جميع أنحاء العالم. كما صرح أيضًا أن تيك توك ستستثمر أكثر من 2 مليار دولار أمريكي في جهود الثقة والسلامة.

شركات التكنولوجيا الكبرى تواجه مأزقًا مماثلًا

تعكس عمليات تسريح الموظفين في تيك توك اتجاهًا أوسع نطاقًا في شركات التكنولوجيا الكبرى ووسائل التواصل الاجتماعي. قبل عشرة أيام فقط من إعلان تيك توك، أعلنت ميتا أيضًا عن تسريح جماعي للعديد من الموظفين في مكتبها في سنغافورة كجزء من إنهاء أدائها.

وعلى نحو مماثل، قامت منصة تكنولوجيا العقارات PropertyGuru، التي يقع مقرها في سنغافورة، بتسريح 174 موظفًا ــ أي حوالي 12% من قوتها العاملة ــ وأغلقت ثلاث من وحدات أعمالها، بما في ذلك بوابة الخدمة المنزلية Sendhelper.

وفي مذكرة نشرت على موقع الشركة، ذكرت PropertyGuru أن الشركة أخذت في الاعتبار الكثير قبل اتخاذ القرار اللازم لضمان نموها ونجاحها على المدى الطويل.

ويضيف أن التغيير يعكس التزام الشركة ببناء منظمة أكثر تركيزًا ومرونة وفعالية.