دعوى قضائية تكشف الحقيقة القبيحة للعمل لدى أكبر شركة ذكاء اصطناعي في وادي السيليكون

يواجه ألكسندر وانج، الشاب المعجزة في وادي السيليكون، وشركته Scale AI التي تبلغ قيمتها 13.8 مليار دولار، انتقادات شديدة بعد أن رفع موظف سابق دعوى قضائية ضد الشركة يتهم فيها الشركة ووانج بسرقة الأجور وتصنيف العمال بشكل خاطئ.

رفع الموظف السابق ستيف ماكينلي الدعوى القضائية يوم الثلاثاء في المحكمة العليا في سان فرانسيسكو. ويسعى ماكينلي إلى تمثيل فئة مقترحة من المقاولين الحاليين والسابقين في كاليفورنيا في دعوى قضائية جماعية ضد الشركة وقيادتها، بما في ذلك الرئيس التنفيذي الملياردير ألكسندر وانج البالغ من العمر 27 عامًا.

أدلى أحد المتحدثين باسم ScaleAI بتصريح لوسائل الإعلام المحلية قائلاً:

"نحن لا نعلق على الدعاوى القضائية ولكننا ملتزمون بضمان التزامنا الكامل بجميع القوانين واللوائح المعمول بها."

استنزاف العمال وتخفيض أجورهم

وزعمت شركة ماكينلي أن شركة ScaleAI بنت سمعتها ونجاحها المالي من خلال استغلال العمال وإجبارهم على العمل الإضافي ورفض دفع أجورهم مقابل ساعات عملهم الإضافية.

واتهم ماكينني الشركة أيضًا بممارسة سيطرة غير ضرورية على موظفيها، بما في ذلك التقاط لقطات شاشة دورية لموظفيها ومراقبة استخدامات الكمبيوتر للموظفين.

ويتهم الشركة أيضًا بإعادة توزيع العمال على مشاريع ذات معدلات أجور متفاوتة وخصم أجور المهام التي تستغرق وقتًا أطول من المتوقع.

مهام تعديل المحتوى المثير للجدل

كما اتهم ماكيني الشركة بأمر أكثر خطورة، يتعلق بطبيعة المهام الموكلة إلى المقاولين. وتزعم الدعوى القضائية أن العمال كانوا مطالبين بالتعامل مع "مواضيع فاحشة ومزعجة"، مثل الإجابة على الأسئلة المتعلقة بموضوعات مزعجة وصادمة.

وضرب ماكينلي مثالاً قائلاً إنه أُجبر على الاستجابة لمحتوى يتضمن أفكاراً انتحارية وغيرها من السيناريوهات المؤلمة، وهو ما يقول إنه ترك العمال مصابين بصدمة نفسية.

غالبًا ما تعتمد شركات الذكاء الاصطناعي على المتعاقدين للتعامل مع المحتوى والأمثلة الحساسة من أجل تقديم إجابات آمنة وغير ضارة للعملاء، ولا تعد ScaleAI الشركة الأولى المذنبة بمثل هذه الممارسات.

وقد أثيرت مخاوف مماثلة بشأن المتعاقدين في شركات الذكاء الاصطناعي الأخرى، مثل شركة "ساما"، التي ورد أنها كلفت العمال بمراجعة المحتوى الحساس مقابل أجر ضئيل.

وقال أحد محامي ماكينلي، جلين داناس:

"إذا لم يتم محاسبة الشركات مثل ScaleAI، فسوف يستمر استغلال البشر لتدريب هذه التكنولوجيا غير المنظمة لتحقيق الربح"

تسعى الدعوى القضائية إلى الحصول على تعويضات وتعويضات عقابية وتغيير أساسي في نموذج تصنيف العمال في شركة Scale.