الموسوعة الذهبية | ما هو الذكاء الاصطناعي؟ كيف يعمل؟

المؤلف: أونكار سينغ، كوين تيليغراف؛ المترجم: تاو تشو، جولدن فاينانس

1. الشرح التفصيلي للذكاء الاصطناعي الوكيل

يشير الذكاء الاصطناعي الوكيل إلى نوع من الذكاء الاصطناعي المصمم للعمل نيابة عن نفسه، مع درجة معينة من الاستقلال والقدرة على اتخاذ القرار. لا يقوم هذا النوع من الذكاء الاصطناعي بمعالجة البيانات أو الاستجابة للأوامر فحسب؛ بل يمكنه بدلاً من ذلك تحديد الأهداف واتخاذ القرارات لتحقيق تلك الأهداف، وغالبًا بطرق تحاكي البشر.

إن الأمر يشبه منح الذكاء الاصطناعي إحساسًا بالهدف والقدرة على تحقيق هذا الهدف مع الحد الأدنى من التدخل البشري.

وهذا يميزه عن الذكاء الاصطناعي التقليدي، والذي يتطلب عادةً إدخالًا بشريًا أو قواعد محددة مسبقًا للعمل. يعتبر Agent AI موجهًا ذاتيًا، مما يعني أنه يمكنه اتخاذ القرارات في الوقت الفعلي استنادًا إلى بيئته وأهدافه. 2. كيف يعمل الذكاء الاصطناعي الوكيل يعمل الذكاء الاصطناعي الوكيل من خلال الجمع بين تقنيات التعلم الآلي المتقدمة وخوارزميات اتخاذ القرار وحلقات التغذية الراجعة المستمرة.

فكر فيه باعتباره روبوتًا يتعلم من تجاربه ثم يستخدم تلك المعرفة للتأثير على أفعاله المستقبلية. يعمل بشكل عام بالطريقة التالية:

• تحديد الأهداف: تحدد الذكاء الاصطناعي الوكيل الأهداف بناءً على البرمجة الأولية أو المدخلات البيئية المستمرة. يمكن إعداده لإنجاز مهمة محددة، مثل تحسين سلسلة التوريد أو زيادة مشاركة المستخدم.

• صنع القرار: بعد ذلك يتم تحليل البيانات واستخدام الخوارزميات لتحديد أفضل مسار للعمل لتحقيق الهدف.

• التعلم والتكيف: مثل جميع أنظمة الذكاء الاصطناعي، يتعلم الذكاء الاصطناعي الوكيل من النجاحات والإخفاقات. وتعمل بشكل مستمر على تعديل الاستراتيجيات وتحسين عمليات صنع القرار.

المفتاح هنا هو أن الذكاء الاصطناعي قادر على تحديد مسار عمله الخاص بناءً على المدخلات في الوقت الفعلي، مما يجعله أكثر استقلالية من أنظمة الذكاء الاصطناعي التقليدية. إذن لماذا يشعر الناس بالحماس الشديد تجاه الذكاء الاصطناعي؟ 3. مزايا الذكاء الاصطناعي الوكيل

يعمل الذكاء الاصطناعي الوكيل على تحسين الكفاءة، وتقليل الأخطاء البشرية، والتوسع بسلاسة، مما يجعله خيارًا مثاليًا للصناعات التي تتطلب التحسين المستمر.

• زيادة الكفاءة: نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي الوكيل لا يتطلب إشرافًا بشريًا مستمرًا، فيمكنه العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتعلم المستمر والتكيف مع البيانات الجديدة.

• تقليل الخطأ البشري:نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي الوكيل يتخذ القرارات بناءً على البيانات والخوارزميات، فهو أقل عرضة للتحيز أو الأخطاء التي يمكن أن تسببها الأحكام البشرية.

• قابلية التوسع:يمكن للذكاء الاصطناعي التعامل مع كميات كبيرة من البيانات والمهام المعقدة عبر الصناعات مع توسيع نطاق عمليات صنع القرار لتلبية المتطلبات التشغيلية المتزايدة.

تجعل هذه المزايا الذكاء الاصطناعي جذابًا بشكل خاص في الصناعات مثل الخدمات اللوجستية والرعاية الصحية والمالية وخدمة العملاء، حيث يعد التحسين المستمر أمرًا أساسيًا للحفاظ على الميزة التنافسية. 4. تطبيقات الذكاء الاصطناعي الوكيل

يعمل الذكاء الاصطناعي الوكيل على تحويل الرعاية الصحية وسلسلة التوريد والتمويل وخدمة العملاء من خلال اتخاذ القرارات المستقلة القائمة على الأهداف.

• الرعاية الصحية:في البحث الطبي، يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل بيانات المرضى بشكل مستقل، والتوصية بخيارات العلاج، وحتى توفير طرق جديدة لاكتشاف الأدوية.

• تحسين سلسلة التوريد:إن أنظمة الذكاء الاصطناعي التي يمكنها تحديد الأهداف وتحسين الطرق واتخاذ قرارات إدارة المخزون دون تدخل بشري مباشر تعمل بالفعل على تحسين كفاءة سلاسل التوريد العالمية.

• المالية:يتم استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل للتداول الخوارزمي، والذي يمكنه تحديد الأهداف المالية واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي بناءً على بيانات السوق لتحقيق تلك الأهداف.

• خدمة العملاء:لا تستطيع برامج الدردشة الآلية والمساعدين الافتراضيين المدعومين بواسطة Agentic AI الإجابة على الأسئلة فحسب، بل يمكنها أيضًا اتخاذ القرارات لحل مشكلات العملاء أو تخصيص تجربة العملاء دون انتظار المدخلات.

أمثلة خاصة بالعملات المشفرة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي الوكيل

• تداول العملات المشفرة وتمويل اللامركزية:يمكن للذكاء الاصطناعي الوكيل تحليل اتجاهات السوق بشكل مستقل، وتعديل استراتيجيات التداول، وتحسين زراعة العائدات دون تدخل بشري.

• اكتشاف الاحتيال والامتثال: يمكن للذكاء الاصطناعي الوكيل تتبع المعاملات غير القانونية، والإبلاغ عن أنشطة غسيل الأموال المحتملة، وإنفاذ الامتثال التنظيمي على السلسلة.

• أمان العقود الذكية:يمكنه اكتشاف نقاط الضعف، ومراجعة العقود الذكية، ومنع الاستغلال من خلال تحديد المعاملات المشبوهة في الوقت الفعلي.

• إدارة أصول NFT وMetaverse:تتطلب الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs) والأصول الافتراضية التقييم والتنظيم وإدارة السيولة. يمكن للذكاء الاصطناعي تقييم اتجاهات السوق والتنبؤ بارتفاع قيمة الأصول والتوصية بأفضل استراتيجيات الشراء أو البيع للأصول الرقمية. 5. الذكاء الاصطناعي للوكيل والذكاء الاصطناعي المستقل

  يحدد الذكاء الاصطناعي للوكيل أهدافه الخاصة ويعدلها، بينما يعمل الذكاء الاصطناعي المستقل ضمن معايير محددة مسبقًا. غالبًا ما يتم استخدام هذين المصطلحين بالتبادل، ولكن هناك اختلافات واضحة بينهما.

  يشير الذكاء الاصطناعي المستقل إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي التي يمكنها العمل دون تدخل بشري، ولكنها تعمل عادةً ضمن إطار محدد أو أهداف يحددها البشر. إنها مثل السيارة ذاتية القيادة، لكنها تتبع معايير يتم تحديدها مسبقًا. من ناحية أخرى، لا يستطيع العميل الذكاء الاصطناعي العمل بشكل مستقل فحسب، بل يمكنه أيضًا تحديد أهدافه وإعادة تعريفها أثناء التعلم من بيئته. الذكاء الاصطناعي المستقل يشبه السيارة التي تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، في حين أن الذكاء الاصطناعي العميلي هو سيارة يمكنها تحديد أفضل طريق وتعديل وجهتها بناءً على بيانات حركة المرور في الوقت الفعلي أو عوامل أخرى.

  فيما يلي ملخص للاختلافات بين الذكاء الاصطناعي القائم على الوكيل والذكاء الاصطناعي المستقل:

  

  6. الذكاء الاصطناعي القائم على الوكيل، وكلاء الذكاء الاصطناعي، الذكاء الاصطناعي التوليدي: أيهما أقوى؟

  ينشئ الذكاء الاصطناعي التوليدي محتوى يعتمد على المدخلات؛ وينفذ وكلاء الذكاء الاصطناعي المهام بناءً على الأوامر؛ ويحدد وكيل الذكاء الاصطناعي أهدافه الخاصة، ويتخذ القرارات، ويتكيف مع ردود الفعل في العالم الحقيقي.

  يتعلق الذكاء الاصطناعي التوليدي بالإبداع - سواء كان نصًا أو صورًا أو موسيقى أو فيديو. إنه لا يتخذ قرارات أو يحدد أهدافًا؛ بل يقوم ببساطة بإنشاء محتوى بناءً على المدخلات التي يتلقاها.

  على سبيل المثال، ChatGPT عبارة عن ذكاء اصطناعي توليدي. إذا طلبت منه أن يكتب مقالاً، أو قصيدة، أو رمزًا، فسوف يقوم بإنشائه، لكنه لن يقرر بنفسه ما يحتاج إلى كتابته.

  على النقيض من ذلك، تم تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي لإكمال مهام محددة بناءً على الأوامر. على عكس الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي ينتج مخرجات إبداعية، يركز وكلاء الذكاء الاصطناعي على الفعل - استرجاع المعلومات، وأتمتة العمليات، وتنفيذ طلبات المستخدم.

  Siri و Alexa هما مثالان على وكلاء الذكاء الاصطناعي. إذا طلبت من Alexa ضبط المنبه، أو تشغيل أغنية، أو إطفاء الأضواء، فسوف يقوم بذلك بكفاءة. ومع ذلك، فلن يقرر تلقائيًا متى يرن المنبه أو قائمة التشغيل التي تناسب حالتك المزاجية إلا إذا قمت ببرمجته صراحةً للقيام بذلك.

  تذهب الذكاء الاصطناعي المبني على الوكيل إلى خطوة أبعد. لا يمكنه فقط إنشاء محتوى مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي أو اتباع الأوامر مثل وكيل الذكاء الاصطناعي، بل يمكنه أيضًا تحديد أهدافه الخاصة واتخاذ القرارات والتعديل بناءً على التعليقات في العالم الحقيقي.

  على سبيل المثال، تخيل وجود روبوت استثماري يعمل بالذكاء الاصطناعي. يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي التقليديين شراء العملات المشفرة عندما تخبرهم بذلك، ولكن الذكاء الاصطناعي القائم على الوكيل يمكنه تحليل السوق وتطوير استراتيجيات الاستثمار وتعديل نهجه دون تدخل بشري. إنها تفكر في المستقبل، وتتعلم من الأداء الماضي، وتصقل استراتيجيتها بمرور الوقت.

  فكر في الذكاء الاصطناعي باعتباره رائد أعمال مدفوعًا ذاتيًا لا يعالج المهام فحسب، بل يقرر أيضًا المهام التي تستحق المتابعة وكيفية تحسينها. هذا هو المستوى التالي من استقلالية الذكاء الاصطناعي.

  فيما يلي ملخص للاختلافات بين الذكاء الاصطناعي التوليدي، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي القائم على الوكيل من حيث الغرض والاستقلالية:

  

  ولكن أيهما أقوى؟

  يعتمد ذلك على حالة الاستخدام. إذا كنت بحاجة إلى محتوى، فقد يكون الذكاء الاصطناعي التوليدي هو خيارك الأفضل. إذا كنت بحاجة إلى تنفيذ مهمة، فإن وكلاء الذكاء الاصطناعي موثوقون.

  ولكن إذا كنت بحاجة إلى ذكاء اصطناعي قادر على التفكير والتخطيط والتكيف، فقد يكون الذكاء الاصطناعي الوكيل هو خيارك الأفضل

  وسيكون الاختراق الحقيقي هو الجمع بين الثلاثة في نظام واحد - ذكاء اصطناعي قادر على توليد القرارات وتنفيذها وتحسينها من تلقاء نفسه. يبدو أن هذا هو الاتجاه الذي يتجه إليه الذكاء الاصطناعي!