يُسهّل مُنشئ المتاجر بالذكاء الاصطناعي من Shopify إنشاء المتاجر عبر الإنترنت باستخدام الكلمات الرئيسية
أطلقت Shopify أداة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تتيح للتجار إنشاء متاجر عبر الإنترنت ببساطة عن طريق إدخال كلمات رئيسية وصفية.
يقوم منشئ المتجر بالذكاء الاصطناعي هذا بإنشاء تخطيطات للمتجر، كاملة بالنصوص والصور، مما يقلل الوقت والجهد المطلوبين تقليديًا لتصميم موقع ويب.
وفي البيان الصحفي، أوضحت فانيسا لي، نائبة رئيس المنتجات في Shopify،
"أصبح بإمكان التجار الآن ترجمة رؤيتهم لمتاجرهم عبر الإنترنت إلى شيء حقيقي بشكل أسرع ودون الحاجة إلى البرمجة."
وشرحت هدفهم بشكل أكبر قائلة:
"كما هو الحال مع كل ما نقوم به هنا، فإننا نريد أن نجعل الأمور المعقدة سهلة حتى يتمكن رواد الأعمال من التركيز على ما يهم حقًا: تنمية أعمالهم والتواصل مع عملائهم."
ما هي الميزات الجديدة التي تغير تجربة Shopify؟
إلى جانب AI Store Builder، كشفت Shopify عن تحسينات متعددة كجزء من إصدار Summer '25، والذي أطلق عليه اسم Horizons.
يقدم التصميم الجديد لتطبيق نقطة البيع (POS) تنقلًا أكثر سلاسة، ووظيفة بحث محسنة، وميزة "الشحن والتوصيل".
يتيح هذا الخيار للعملاء أخذ العناصر المتوفرة إلى المنزل على الفور بينما يتم شحن الباقي لاحقًا، مما يزيل متاعب التوفيق بين المشتريات الجزئية.
كما أطلقت Shopify تطبيق قاعدة المعرفة الجديد المصمم لمساعدة التجار على الاستعداد لظهور مساعدي التسوق بالذكاء الاصطناعي.
يساعد التطبيق التجار على تحديد كيفية عرض متجرهم أثناء التفاعلات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ويعمل مثل "تحسين محركات البحث للمحادثات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي".
إنه يتيح استجابات مخصصة وأسئلة شائعة لوكلاء مثل ChatGPT أو Claude، مما يساعد الشركات على الحفاظ على اتساق العلامة التجارية مع تحول التسوق نحو الذكاء الاصطناعي المحادثة.
يتيح هذا للشركات تسليط الضوء على نقاط البيع الفريدة الخاصة بها بدقة عبر منصات الذكاء الاصطناعي.
كيف يدمج Shopify الذكاء الاصطناعي في رحلة التاجر
تتجاوز استراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Shopify الأتمتة الأساسية، وتعمل على تضمين الذكاء في تجربة التاجر بأكملها.
يتيح Horizon، وهو تصميم موضوعي جديد مزود بالذكاء الاصطناعي المدمج، للبائعين تعديل تصميمات المتاجر بسهولة دون حواجز تقنية.
يمكن للتجار إنشاء أو تعديل الرؤوس والصور والنصوص من خلال أدوات السحب والإفلات البديهية، مما يلغي الحاجة إلى المطورين.
حصل Sidekick، المساعد الذكي الخاص بـ Shopify، على تحديث كبير مع الدردشة الصوتية ومشاركة الشاشة، مما يسمح للتجار بالتفاعل مع المنصة باستخدام الكلام الطبيعي.
أشارت فانيسا لي إلى أن معدل الاحتفاظ الأسبوعي النشط لـ Sidekick تضاعف بأكثر من الضعف منذ يناير، مما يشير إلى الاعتماد المتزايد على المساعد الذكي.
بالنسبة للمستخدمين مثل Rafaelle Champagne من Blue Bungalow، فقد ساعد Sidekick في تسريع المهام مثل بناء التقارير وتقسيم العملاء بشكل كبير، مما أدى إلى توفير الوقت في العمليات التي كانت تستغرق في السابق من 15 إلى 20 دقيقة.
هل يشكل الذكاء الاصطناعي الذي تقدمه Shopify تهديدًا للوكالات والمطورين المستقلين؟
في حديثه إلى Retail Brew، وصف مارك ويليام لويس، مؤسس Netalico، وهي وكالة التجارة الإلكترونية التي تساعد العلامات التجارية على البناء على Shopify، طرح الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في Shopify بأنه نهج "مفاجئ"،
إنها الآن أشبه بنهج عشوائي. أعتقد أنهم يحاولون دمج الذكاء الاصطناعي في كل شيء، وسيرون ما ينجح وما لا ينجح.
وأقر بأن هذه الترقيات قد تشكل تحديًا للوكالات المستقلة والمطورين من خلال جعل المنصة أسهل في الإدارة بالنسبة للمستخدمين غير الفنيين.
ومع ذلك، فهو يعتقد أن هدف Shopify هو تبسيط إدارة المتاجر للمستخدمين العاديين بدلاً من تعطيل النظام البيئي بشكل متعمد.
وأشار لويس إلى أنه يتعين علينا أن نرى مدى فعالية الأدوات الجديدة بالنسبة للتجار حتى يتم اعتمادها على نطاق واسع.
"حتى تصل إلى أيدي التجار حقًا، لا أعتقد أنك تستطيع أن تعرف مدى فائدتها بالنسبة لهم."
كيف يدعم الذكاء الاصطناعي النمو السريع واتخاذ القرارات بشكل أفضل
ووصف شون بروتون، المدير الإداري لشركة Shopify في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، الذكاء الاصطناعي بأنه أكثر من مجرد أداة أتمتة، بل هو شريك استراتيجي للتجار.
وأوضح رؤية الشركة فيما يتعلق بـ "التجارة التصريحية"، حيث يعبر التجار عن أهدافهم ويرشدهم الذكاء الاصطناعي إلى أفضل مسار للمضي قدمًا.
ويؤدي هذا إلى تحويل تركيز التجار من المهام المتكررة إلى تنمية أعمالهم.
وسلط بروتون الضوء على القدرات الموسعة لبرنامج Sidekick، والتي تشمل تحليل مصادر بيانات متعددة في وقت واحد لتشخيص المشكلات واقتراح حلول قابلة للتنفيذ.
يمكن للتجار الآن إنشاء كتل موضوعية جديدة أو تحديث التخطيطات من خلال وصف ما يريدونه، مما يجعل التصميم المعقد متاحًا للمشغلين المنفردين.
تستعد Shopify لمستقبل مساعدي التسوق بالذكاء الاصطناعي
شجع الرئيس التنفيذي لشركة Shopify، توبياس لوتكي، الموظفين على تبني الذكاء الاصطناعي، واصفًا استخدامه بأنه "توقع أساسي" داخل الشركة.
وأكد أن التجار يعتمدون بشكل متزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي وأن Shopify يجب أن تظل في المقدمة من خلال دمج أفضل التقنيات في منصتها.
من خلال AI Store Builder الجديد، وSidekick المحسّن، وهندسة موضوع Horizon، تهدف Shopify إلى تقليل التكاليف والتعقيد للتجار مع دعم النمو في بيئة اقتصادية صعبة.
ومع توسع المنصة في استخدام الذكاء الاصطناعي في كل جانب من جوانب تجربة التاجر، فإن نجاحها سيعتمد إلى حد كبير على مدى نجاح هذه الأدوات في تلبية الاحتياجات المتنوعة للبائعين عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم.